Diyarbakır Uçuşunda Acil Sağlık Durumunda Kabin Ekibi Yetersiz Ve Rahatsız Edici

Fesih

01 Nisan 22:13

01.04.2026 tarihinde saat 19.55’te gerçekleşen Diyarbakır uçuşunda, PC4963 PNR numaralı Pegasus seferinde yolcu olarak bulunuyordum. Uçuş sırasında şeker hastası bir yolcu kriz geçirdi; buna rağmen kabin ekibinin süreci yönetme şekli hem yetersiz hem de son derece rahatsız ediciydi.

Kriz geçiren yolcunun ilacı aslında yanındaydı ve biz, kabin görevlilerinin bu durumu sakin ve profesyonel bir şekilde yönetmesini, ilacın uygulanmasını ve sürecin yolcuya saygılı biçimde kontrol altına alınmasını beklerdik. Ancak olaya yardımcı olmaya çalışan bir sağlık görevlisi yolcuya destek olmaya çalışırken, kabin görevlilerinden biri başta olmak üzere ekip bize karşı kaba, yüksek sesli ve kızgın bir tavırla müdahale ettiğini gördük. Bu tavır, acil bir sağlık durumunda hem hastayı hem de diğer yolcuları tedirgin etti.

Bu kadar insanın canının emanet edildiği kabin ekibinin, özellikle acil sağlık durumlarında daha eğitimli, sakin, saygılı ve yolcuyu koruyucu bir şekilde davranması gerektiğini düşünüyorum. Bu nedenle ilgili uçuşta görevli kabin görevlilerinin tutum ve davranışlarının incelenmesini, gerekli uyarıların yapılmasını ve benzer bir durumda yolcuların kendilerini güvende hissedebilmesi için personelin acil durum ve iletişim konusunda yeniden eğitilmesini talep ediyorum.