to read complaints and reviews, or file yours. 
Pegasusfly'dan bilet aldık. Kendimle beraber 9 yaşındaki çocuğum da aynı PNR, yani bilet içindeyiz. Müşteri hizmetlerini arayıp "Uçuş yaklaştığında sistem otomatik check-in yaparken çocuğumu benim yanıma, yani bizi yan yana oturacak şekilde koltuk ataması yapar mı?" diye sordum. İki farklı seyahat danışmanı ile görüştüm ve bunun "olasılık dahilinde" olduğunu söylediler. (İlk görüştüğüm erkek danışmanın neredeyse hiç bilgisi yoktu. Kesinlikle eğitim alması gerekiyor.) Bu iki personel doğru bilgi verdi mi, vermedi mi emin değilim. Bu konuda Pegasusfly'dan net bir bilgi dönüşü almak istiyorum. Benimle aynı soyadı taşıyan küçük bir çocuğun sistem tarafından otomatik olarak benim yanımdaki koltuğa atanması gerekir. Bu konuda bir ücret talebi, bir rica girişimi veya bir olasılık durumu olmamalı. Bir mağduriyet oluşmadan önce erkenden dönüş bekliyorum.
8 Ağustos 2025 tarihinde, PC1133 sefer sayılı İstanbul Sabiha Gökçen - Paris Orly uçuşu için eşim ve bir buçuk yaşındaki kızımla birlikte Pegasus’tan bilet aldık. Aynı PNR (92EBM3) ile iki kez check-in yapmamıza ve uçaktaki koltukların büyük kısmı boş olmasına rağmen, sistem bizi farklı koltuklara y...
5 Kasım tarihinde Basel'den İstanbul aktarmalı olarak Denizli'ye yapacağımız Pegasus uçuşu için eşimle birlikte bilet aldık. Ancak PNR numaralarımız f...
Pegasus Havayolları Yetkililerine, 19 Temmuz 2025 tarihinde gerçekleştirmiş olduğumuz uçuşta, 5 yaşındaki çocuğum, 12 yaşındaki çocuğum ve ben aynı PNR ve tek rezervasyon altında olmamıza rağmen, uçakta birbirinden tamamen farklı koltuklara yerleştirildik. Bu durum, hem uçuş güvenliği hem de çocukl...
Yorumlar