to read complaints and reviews, or file yours. 
Pegasus ile 3 Nisan Cuma günü PC 3706 Trabzon – Çukurova (Adana) uçuşumda 14 yaşındaki kızımla birlikte seyahat edeceğim. Uçuştan önce, gecikme yaşanırsa sorun olmaması ve kızımla yan yana oturabilmek için özellikle erkenden online check‑in yaptım. Check‑in esnasında hem benim yanımdaki hem de kızımın yanındaki koltukların boş olduğunu gördüğüm halde, sistem bize yan yana olmayacak şekilde farklı koltuklar atadı.
Bu durum üzerine Pegasus müşteri temsilcisine yazdığımda, bana ancak ek ücret ödersem kızımla yan yana koltuk verilebileceği söylendi. Özellikle 18 yaş altı, 14 yaşında bir kız çocuğunun annesinden ayrı, yabancı kişilerin yanında oturtulması güvenlik ve psikolojik açıdan doğru değilken, sistemde boş koltuklar olmasına rağmen bizi ayrı yerlere atayıp sonra da yan yana oturabilmemiz için ücret talep edilmesini tamamen ticari bir yaklaşım olarak görüyorum.
Ben kızımla birlikte bu uçuşta ücretsiz olarak yan yana, cam kenarı ve orta koltuk olacak şekilde iki koltukta oturmak istiyorum. Check‑in sırasında yanımızdaki koltuklar boşken bize ayrı koltuk atanmasının düzeltilmesini ve 14 yaşındaki kızımla yan yana oturacak şekilde koltuklarımızın herhangi bir ek ücret talep edilmeden yeniden düzenlenmesini talep ediyorum.
16 Mart tarihinde İstanbul–Berlin PC979 seferiniz için Pegasus uygulaması üzerinden online check‑in işlemi yaparken 4 yaşındaki çocuğumuzun koltuğunun bizden tamamen ayrı bir yere verildiğini gördük. Ailecek seyahat etmemize rağmen, sistem küçük bir çocuğu ebeveynlerinden farklı bir koltuğa atadı v...
Pegasus ile 06.12.2025 tarihinde 10:45–13:00 saatleri arasındaki Sofya – Türkiye uçuşumuz için, 12 yaşındaki kızım ve kendim adına online check-in işlemi yaptım. Buna rağmen bize 31C ve 31D numaralı, yan yana olmayan iki koridor koltuğu atandı. Anne ve çocuğun birbirinden ayrı oturtulması, ardından ...
Pegasus ile 01.01.2026 tarihli İzmir – Trabzon uçuşumuz için eşim ve bebeğimizle birlikte bilet aldık. Online check‑in işlemini yaptığımızda, uçakta uygun boş koltuklar olmasına rağmen sistem bizi farklı koltuklara atadı ve yan yana oturmamıza izin vermedi. Aynı rezervasyonda yer alan eşim ve bebeğ...
15.10.2025 tarihinde PC2862 sefer sayılı Sabiha Gökçen - Ordu Giresun uçuşum için Pegasus üzerinden check-in işlemi yaptım. 3 ve 5 yaşındaki iki çocuğumla birlikte seyahat ediyordum. Check-in sırasında sistem, çocuklarımı benden ayrı koltuklara atadı ve yan yana oturabilmemiz için ücretli koltuk seç...
Pegasus Hava Yolları ile 22 Ocak tarihli 1.000 rezervasyon numaralı yurt dışı uçuşumuz için ailecek bilet aldık. Ancak 2 yaşındaki çocuğumla benim koltuklarımı birbirinden tamamen ayrı verdiler. Küçük bir çocukla seyahat edeceğim açıkça görülmesine rağmen, anne ve çocuğun koltuklarının ayrılması hem...
Yorumlar