to read complaints and reviews, or file yours. 
23 Kasım’da başlayıp 30 Kasım’da biten bir araç kiralama işlemini Yolcu360 üzerinden gerçekleştirdim. Bu kiralama sonrasında Pegasus BolPuan kampanyasından yararlanmam gerekiyordu. Ancak kampanya sayfasında puanların en geç 3 iş günü içinde yükleneceği açıkça belirtilmesine rağmen, bugün itibarıyla 5. iş gününe girildi ve hâlâ hesabıma herhangi bir BolPuan yansıması olmadı.
Bu durum üzerine önce Yolcu360’a e-posta ile ulaştım, ancak akşama kadar herhangi bir dönüş yapılmadı. Ardından müşteri temsilcisiyle görüşerek durumu aktardım; onlar da bir kayıt açtıklarını söylediler fakat buna rağmen tarafıma geri dönüş yapılmadı. Pegasus’la da görüştüm, bu işlem için öncelikle Yolcu360 tarafından işlemle ilgili bir ön kayıt açılması gerektiğini, ancak bu olmadan kendilerinin ilerleyemeyeceğini belirttiler.
Kampanyada açıkça belirtilen süreye uyulmaması ve üzerine müşteriyle sağlıklı bir iletişim kurulamaması sebebiyle mağduriyet yaşıyorum. Yolcu360’ın bu kampanyayı şeffaf şekilde yürütmesini, BolPuanlarımın bir an önce hesabıma eksiksiz olarak tanımlanmasını ve bu gecikme ile iletişim aksaklığı konusunda tarafıma açıklama yapılmasını talep ediyorum.
Pegasus bol bol programı kapsamında Yolcu360 üzerinden araç kiraladık. 12 Kasım’da kiraladığımız aracı 27 Kasım’da teslim ettik. Kampanya şartlarına göre bu işlemden bol bol puanı kazanmamız gerekiyordu ancak üzerinden günler geçmesine rağmen puanlarımız hâlâ hesabımıza tanımlanmadı ve belirtilen sü...
Yl_8296283 rezervasyon numarasıyla 13–20 Ekim tarihleri arasında yurt dışında Yolcu360 üzerinden araç kiraladım. Bu kiralama kapsamında, kiralama yapılan her gün için Pegasus bol bol hesabıma 20.000 puan tanımlanması gerekiyordu. Ancak 20 Kasım’dan beri beklememe rağmen bu puanlar hesabıma yatırılma...
Merhaba, Renault Port uygulaması üzerinden yetkili servisten randevu alarak bakım hizmetimi gerçekleştirdim. Kampanya şartlarında, bu işlem sonrası Pegasus bol bol hesabıma 15.000 bolpuan tanımlanacağı açıkça belirtilmişti. Ancak tüm şartları eksiksiz yerine getirmeme rağmen, ilgili puan tarafıma ...
Pegasus’un Bol Bol kampanyası kapsamında Enterprise firmasından 4 defa araç kiraladım, ancak kampanya dahilinde kazanmam gereken Bol Bol puanlarım hesabıma yüklenmedi. Kiralamalarımı 4–6 Mayıs, 7–10 Ekim, 8–11 Kasım ve 16–19 Kasım tarihleri arasında gerçekleştirdim ve toplamda yaklaşık 30–35.000 TL...
10 Kasım 2025 tarihinde PC4311 sefer sayılı, İstanbul Sabiha Gökçen çıkışlı Pegasus iç hat uçuşu için, Pegasus’un duyurduğu kampanya kapsamında bilet aldım. Kampanya koşullarına ve belirtilen tarihlere tamamen uygun şekilde işlem yaptım. Kampanya gereği, bu bilet için hesabıma 10.000 BolPuan yüklenm...
Yorumlar