Boarding Sırasında Fazla Bagaj Ücretlendirmesi Ve Personel Davranışı Mağduriyeti

16.11.2025 tarihinde, 1eeger PNR numaralı 12:40 Saraybosna-İstanbul Sabiha Gökçen uçuşunda boarding esnasında yaşadığım mağduriyet şu şekildedir:
Boarding sırasında pasaportumu çıkarmak isterken valizim görevli personelin ayağına düştü. Özür dilemiş olmama rağmen görevli personel oldukça kızgın davrandı. Bunun üzerine kabin bagajımı ve sırt çantamı ölçmek istedi. Kabin bagajım 8 değil 10 kilo, sırt çantam ise 3 değil 6 kilo idi. Orada bana 100 Euro'luk bir ceza uygulandı. Valizimden eşya çıkarmam için herhangi bir şans tanınmadı. Görevli personelin tavırları, sanki bir suç işlemişim ve cezasını ödemem gerekiyormuş gibi hissettirdi. Tüm biniş sırasında yalnızca benim valizlerim tartıldı. Bunun nedeni valizimin görevlinin ayağına düşmesi idi. Valizimden eşya çıkarmama izin verilmemesi ve cezanın oldukça kaba bir şekilde uygulanması, tamamen öç alma amacı taşıyordu. Fişte 2 parça fazla eşya yazılmış ancak benim yalnızca 5 kg fazlam vardı. Ücretlendirme ise Saraybosna Havalimanı üzerinden yapılmış, Pegasus'a herhangi bir yansıması olmamış. Konuyla ilgili görseller aşağıdadır. Mağduriyetimin giderilmesini ve fazla bagaj ücretlendirmesiyle ilgili tarafıma bilgi verilmesini rica ediyorum.