Pegasus Havayolları İle Uçuş İptal Kabusu

Eşimle birlikte Pegasus Havayolları ile 13.03.2025 saat 13.10'da kalkacak PC292 numaralı 43SLYP PNR numaralı Saraybosna-İstanbul Sabiha Gökçen uçuşumuz kapıda beklerken, 1 saat kala iptal edildi. Yetkili personel, hava durumu nedeniyle uçuşun iptal olduğunu söyledi, ancak diğer havayolu şirketlerinin uçuşları iptal olmadan gerçekleşti. Örneğin, VF098 sefer sayılı uçuş 13:45'te Saraybosna-Sabiha Gökçen uçuşunu tamamladı. Yeni uçuş bilgilerinin bize yollanacağı söylenerek otele gönderildik, ancak hiçbir bilgi verilmedi. Belirsizlik içinde saatlerce yeni uçuş bilgilerinin gelmesini bekledik. Hiçbir bilgi alamayınca 14.03.2025 tarihli PC294 numaralı 16:40 uçağına bilet aldık. Aynı şekilde PC294 uçuşumuzun da uçuşa yarım saat kala iptal edildiğini öğrendik ve yine hiçbir bilgi alamadan otele tekrar geri gönderildik. 14.03.2025 16:40 için aldığımız bilette kabinde bagaj yeri kalmadığından kabin boy valizlerimizi uçak altı bagaj olarak değiştirerek ekstra ücret ödemek zorunda kaldık. 13 Mart'ta bizimle aynı mağduriyeti yaşayan ve 14 Mart'ta Pegasus'un 13:50 PC292 Saraybosna-İstanbul Sabiha Gökçen seferine bilet bulabilen yolcular, Pegasus tarafından Tuzla Havalimanı'na sevk edilerek oradan Sabiha Gökçen'e uçuş gerçekleştirildi. 14.03.2025'te yine VF098 sefer sayılı uçuş 13:45'te Saraybosna-Sabiha Gökçen uçuşu iptal olmadan tamamlandı. THY'nin 20:15 Saraybosna-İstanbul seferi tamamlandı. İki gündür belirsizlik içerisinde hiçbir bilgi vermeden bizi mağdur ettiniz. Oyun oynar gibi havalimanına gidip gidip geri dönüyoruz. İşlerimize gidemedik, tüm özel işlerimiz iptal oldu ve yaşadığımız mağduriyetler artık doldu taştı. Hastası, çocuğu, işi olan onlarca insanı bir otel odasına tıkarak mağduriyetlerini gideremezsiniz! Bilgi dahi alamıyoruz. İki gündür. Bugün Pegasus Havayolları ile 15.03.2025 PC292 numaralı 13.10 uçuşu ile Türkiye'ye dönmek için biletimizi aldık, hâlâ bir bilinmezlik içerisindeyiz. Hava koşulları nedeniyle iptal edildi diyorsunuz fakat Anadolu Jet VF098 seferi iki gündür 13:45'te uçuşu nasıl tamamlayabiliyor anlamıyoruz? Ya da Pegasus 13:50 uçuşu Tuzla üzerinden gönderilebilirken Pegasus bizi neden kalkmayacak uçak için havalimanına gönderdi. Neden bizi Tuzla'ya göndermedi ve oradan uçuşumuzu gerçekleştirmedi. İşlerimiz, tüm planlarımız iptal oldu. Eşimle birlikte mağduriyetimizin giderilmesini acilen talep ediyoruz. Pegasus'un PG-MD-BK-002 / 11 / 12.12.2024 yolcu hakları bildirgesi neticesinde iki gündür yaşadığımız eziyet için eşimle tazminat haklarımızı istiyoruz!