Bilgim Dışında Yapılan Kart Harcamasına Banka Ve Pegasus'tan Çözüm Yok!

Kredi kartımdan 5 Mayıs 2025 saat 23.08'De Bilgim dışında Pegasus havayolları bileti alınmış. Bildiri mesajı gelir gelmez hem bankamı (Ziraat) hem de Pegasus'u işlemin bana ait olmadığı yönünde bilgilendirdim. Kartımı hemen iptal ettirdim ve her iki tarafa da iptal ve şikayet dilekçesi oluşturttum. Ancak müşteri hizmetleri dışında kimse ile iletişime geçemedim. Üstelik işlem hesabıma işlendi ve hala iptali yapılmadı. Bankaların online sistemleri yeterince güvenli değil demek ki. Pegasus ta satış yapmak için 15.015 liralık işlemde onay istemeden satış yapmış.
Ben iki tarafa da anında bildirim yapmama rağmen kesinlikle Ziraat Bankası da Pegasus da bir işlem yapmadı!