to read complaints and reviews, or file yours. 
10 Eylül’de Pegasus’tan 17RVJK PNR kodlu İstanbul Sabiha Gökçen – Dubai Şarjah uçuşu için 8.325 TL tutarında bilet satın aldım. Biletimi aldıktan sonra ise bana e-posta veya SMS yoluyla hiçbir bilgilendirme gelmedi. Ben de bu durumdan şüphelenerek, fotoğraflı kanıt olarak bileti kestiğim aynı saatte müşteri hizmetlerini arayıp biletimin kesilip kesilmediği hakkında bilgi almak istedim. Bana, "Biletiniz sistemde gözükmüyor, başka bir bilet alabilirsiniz." denildi. Bunun üzerine aynı tarihte 2 saat sonrasına tekrar bilet aldım ve bankamdan iki kez para çekildiğini gördüm. Kesilmeyen biletin parası da alınmıştı. Talep açtığımızda ise 24 saat geçtiği için ücretin sadece yarısı ödendi. Bu durum kasıtlı olmamasına rağmen paramın yarısı gitti. Gereğinin yapılmasını arz ederim.
Telefon ve destek taleplerimle Pegasus müşteri hizmetlerine ulaşmama rağmen mağduriyetim giderilmedi. Ücretin tamamının iadesini talep ediyorum.
Pegasus Havayolları ile 17B5MZ PNR numaralı, İstanbul Sabiha Gökçen – Şarjah (BAE) PC748 seferli uçuşumu üç gün öncesinden arayarak iptal ettim. Görüş...
Pegasus Havayolları’ndan 17 Eylül Perşembe saat 19:00 ve 19 Eylül Cuma saat 11:00 tarihli uçuşlar için, PNR numarası 17nrp4 olan biletimi toplam 8.093,09 TL ödeyerek satın aldım. Biletimi 24 saat dolmadan, Pegasus mobil uygulaması üzerinden iptal ederek iade talebinde bulundum. Uygulamada 24 saat iç...
22 Eylül 2025 tarihinde M**** Ç***** Ş***’ten İstanbul Sabiha Gökçen’e aldığım Pegasus Havayolları biletimi (PNR: 17L9GV) iptal ettim. Ödemeyi Kuveyt Türk kredi kartımla yapmıştım ve biletin tam ücretinin iadesini beklemekteyim. Ancak, kartıma iade işleminin yapılamadığını ve bankanın iadeyi kabul e...
07 Ağustos 2025 tarihinde İstanbul Sabiha Gökçen Havalimanı’ndan Doha’ya saat 18:24’te gerçekleşecek Pegasus Havayolları uçuşum için, 25 Ağustos 2025 tarihinde 12.960 TL ödeyerek bilet aldım. Uçuşum iptal edilmesine rağmen, PNR kodlarım 15QCJP ve 15PZRP olan biletlerimin iadesi bugüne kadar Denizban...
10.09.2025 tarihinde Pegasus’un Münih-İstanbul uçuşu için yaşadığım ciddi mağduriyeti paylaşmak istiyorum. Pegasus mobil uygulaması üzerinden barkod indirimi sırasında hata oluştu ve saatlerce çağrı merkeziyle görüşmek zorunda kaldım. Bu süreçte bana yardımcı olamadılar ve sonunda uçağı kaçırdım. M...
Yorumlar