Pegasus Bilet çağrı merkezi iletişim

Pegasus üzerinden aldığım ve PNR numarası 1Q633E olan biletimi 24 Şubat 2025 tarihinde iptal ettim. İptal işlemi sırasında, 108 Euro tutarındaki iadenin aynı gün içinde N26 hesabıma bağlı Euro debit kartıma yatırılacağı bilgisi verildi. Ancak üzerinden bir hafta geçmiş olmasına rağmen bu tutar hâlâ ...

Pegasus ile yaşadığım bilet yeniden biletlendirme süreciyle ilgili mağduriyetimi paylaşmak istiyorum. Açığa aldığım bir bileti yeniden biletlendirmek isterken ciddi bir sistem ve iletişim sorunu ile karşılaştım. Konuyla ilgili Pegasus şikayet başvuru numaram 14107748’dir. Ödeme alındıktan sonra mob...

22.11.2025 tarihinde Pegasus Çağrı Merkezi ile, 03.12.2025 gidiş – 07.12.2025 dönüş tarihli Madrid uçuş biletimin iptali için telefon görüşmesi gerçekleştirdim. İki kişilik, 17dflz PNR kodlu rezervasyonda, görüşmenin başında kimlik bilgilerimi paylaşarak kendimi net şekilde tanıtmama ve yalnızca ken...

25.04.2025 tarihli İstanbul-Rize uçuşumuzu ameliyat nedeniyle ertelemek zorunda kaldık. Pegasus çağrı merkeziyle iletişime geçtiğimizde, hastaneden alınan belgeyi göndermemiz istendi ve ardından 600 TL ek ücret ödeyerek biletimizi bir yıl boyunca kullanılabilecek şekilde açığa aldık. Geçtiğimiz gü...

11/09/2025 tarihinde saat 22:45’ten itibaren yaklaşık 20 dakika boyunca Pegasus çağrı merkezini (0 850 399 17 01) İstanbul’dan defalarca aramama rağmen, ikinci anons bile yapılmadan hat otomatik olarak sonlandırıldı. Bu durum sürekli yaşanıyor ve iade ile bagaj işlemlerim için hiçbir şekilde müşteri...

10.09.2025 tarihinde Pegasus’un Münih-İstanbul uçuşu için yaşadığım ciddi mağduriyeti paylaşmak istiyorum. Pegasus mobil uygulaması üzerinden barkod indirimi sırasında hata oluştu ve saatlerce çağrı merkeziyle görüşmek zorunda kaldım. Bu süreçte bana yardımcı olamadılar ve sonunda uçağı kaçırdım. M...

Pegasus çağrı merkezine (0 850 399 17 01) sabah saatlerinden beri yaklaşık 20 defa ulaşmaya çalıştım. Her aradığımda hatta bekletiliyorum ve bir süre sonra hat düşüyor, herhangi bir uyarı ya da sesli mesaj da almıyorum. Bilet iptal işlemi için acil olarak destek almam gerekiyor ancak çağrı merkeziyl...

Pegasus Havayolları bol bol üyeleri için çağrı merkezi iletişim numarası olarak görünen 0850 242 8117 numarası ile iletişime geçerek bilet tarihimde değişiklik talebinde bulundum. Çağrı merkezindeki yetkili önce 205,50 TL, daha sonra 1.203 TL, ardından ise uçakta koltuk dolu göründüğünü belirterek b...

Dün sabah Pegasus 9 Ocak -16 Ocak İzmir podgoritsa /podgoritsa İzmir için kızkardeşime de uçak bileti aldım. Eşim ben ve kızım için aldığım bilette sorun oluşmadı ancak dün kızkardeşime aldığım bilet karttan çekildi ancak biletlenmedi. Dakikası 3 lira olan ve başka türlü iletişim kuramadığımız Pegas...

Pegasus ile 16 Ağustos tarihine Adana-Sabiha Gökçen bileti aldım. Seferin iptal edildiğine ve ücretsiz değişiklik, iptal veya açığa alma şeklinde değişiklik yapabileceğime dair mesaj aldım. Web sitesine girildiğinde ise bu site üzerinden işlem yapılamayacağı ve işlem için çağrı merkezi ile iletişime...

Pegasus'tan 7 Ekim gidiş 10 Ekim dönüş eşim ve kendim için Amsterdam bileti almıştım. Vizemiz yetişmeyince eşimin biletlerini iptal edip benim biletlerimin tarihini değiştirmiştim Pegasus çağrı merkezi ile. 26 Ekim'de Amsterdam'a sorunsuz bir şekilde geldik. Sorunsuz derken 1-2 saat rötarlı bir şeki...

Pegasus'tan 4 Temmuz 2023 tarihindeki uçuşumuzu bebeğimizin rahatsızlığı nedeniyle 1 Temmuz 2023 tarihine almak istedik, fakat bilet değişikliği ile ilgili neredeyse yeni bilet fiyatına yakın bir rakam üzerinden yardımcı olabileceklerini belirttiler. 2.5 yaşındaki bebeğimizin rahatsızlığı nedeniyle ...

Pegasus'un çağrı merkezi neden ücretli ya böyle saçma bir şey olabilir mi? WhatsApp destek hattı koymuşsunuz robot iletişim kuruyor her soruyu çağrı merkezine yönlendiriyor bu nedir ya Allah aşkına. Zaten bilet almak için bir sürü para ödüyoruz, çm ye ayrıca ücret ödemek inanılmaz gereksiz ya