Pazarama’da THY Bilet Fiyatı 1.700 TL Daha Yüksek, Mil Puanı Kullanılamıyor

İş Bankası Pazarama üzerinden THY uçak bileti almak isterken tüketici olarak kendimi kandırılmış hissettim. 4 Temmuz saat 20:25 Bişkek uçuşu için THY’nin kendi internet sitesinde bilet fiyatı 16.999 TL olarak görünürken, aynı uçuş Pazarama’da 18.704 TL olarak yer alıyordu. Arada hiçbir ekstra hizmet olmamasına rağmen yaklaşık 1.700 TL’lik bir farkla karşılaştım.

Pazarama’yı tercih etme sebebim internet bankacılığımda görünen 1.800 mil puanımı kullanarak avantajlı bir alışveriş yapmak istememdi. Ancak Pazarama tarafında mil puan bakiyem 0 (sıfır) olarak görünüyordu ve bu puanları kullanamıyordum. Yani hem puanlarımı kullanamıyorum hem de THY’nin kendi sitesine göre çok daha yüksek bir fiyatla karşılaşıyorum. THY fiyatına hiç bakmadan Pazarama’dan alsaydım bu farkı bilmeden mağdur olacaktım.

Kampanya ve puan sistemi adı altında tüketicinin böyle bir fiyat farkıyla karşı karşıya bırakılmasını doğru bulmuyorum. Madem bir kampanya ve puan sistemi sunuluyor, en azından bilet fiyatlarının THY ile aynı olmasını ve mil puanımı kullandığımda gerçek bir indirimden faydalanmış olmayı beklerim. Şu an verilen mil puanlarını kullanmanın bir anlamı kalmıyor, çünkü sistem zaten baştan fiyatı yükseltmiş durumda.

İnsanların bu durumu görmesini ve Pazarama’nın hem fiyat politikasını hem de mil puanı yansıtma sistemini şeffaf ve tüketici lehine olacak şekilde düzenlemesini talep ediyorum.