to read complaints and reviews, or file yours. 
10 Mayıs 2026 tarihinde saat 07.40’ta İstanbul Sabiha Gökçen Havalimanı’ndan Van Ferit Melen Havalimanı’na olan, PNR kodu 2X8DH3 olan Pegasus uçuşumuz için yaşadığım mağduriyeti paylaşmak istiyorum. Uçağın kalkış saatine yaklaşık bir saat varken ve check-in işlemlerimi önceden yapmış olmama rağmen, uçağın bizi beklediğini ancak içeri alamayacaklarını söylediler. Kapıların kapandığını iddia ettiler ve hiçbir şekilde içeri girişimize izin vermediler.
İki kişilik biletimiz için daha önce 5.490 TL ödemiştik. Buna rağmen bize biletlerimizin yandığını söyleyip, bir sonraki uçuş için havaalanında bizi çaresiz bırakarak iki kişi için tekrar 5.684 TL ödeme aldılar. Sorunu çözmeye yönelik bir yaklaşım görmek yerine, “size laf anlatamıyorum” şeklinde, son derece kaba ve üslupsuz tavırlarla karşılaştık.
Bu süreçte iki farklı yetkili ile görüştüm. Önce gişedeki görevli bizi oyaladı, başta orada yetkili olmadığını söyledi, zaman geçtikten sonra yönlendirme yaptı. Görüştüğüm yetkililer de aynı şekilde kapının kapandığını iddia etmekten başka bir şey yapmadılar ve mağduriyetimizi giderecek hiçbir adım atmadılar.
Yaşadığım bu haksız uygulama ve mağduriyet nedeniyle, iki kişi için havaalanında ödediğimiz 5.684 TL tutarındaki ek ücretin tarafıma iadesini talep ediyorum.
10 Aralık saat 10.50 İzmir – Londra PC1531 seferi için Pegasus’tan bilet aldım ve online check-inimi önceden tamamladım. Havalimanında uçağa biniş sırasına girdiğimde, online bileti olan bizleri özellikle bekletip, elinde basılı bileti olan yolcuları sıradan geçirerek uçağa almaya başladılar. Uzun s...
27 Ağustos tarihinde Pegasus.com üzerinden İstanbul Sabiha Gökçen’den Samsun’a aldığımız uçuş için biletimizi ve check-in işlemlerimizi tamamladık. Ancak, check-in yapmamıza rağmen tarafımıza hiçbir şekilde bilet bilgisi, PNR kodu veya QR kodu içeren bir e-posta ya da SMS ulaşmadı. Uçuş günü hem mai...
03.10.2025 tarihli Sabiha Gökçen (SAW) - COV uçuşum için Pegasus’un online sitesinden bilet aldım (PNR: 15njkr). Check-in yapmak ve uçuş bilgilerimi kontrol etmek için uygulama üzerinden mail adresime gönderilmesi gereken aktivasyon kodu bir türlü gelmiyor. E-posta adresim: u*************@gmail.com....
15 Eylül 2025 tarihli PC2013 Antalya–Sabiha Gökçen uçuşum için yaklaşık 4 gündür online check-in işlemi yapamıyorum. Her denememde "T.C. veya doğum tarihinizi kontrol edin" şeklinde bir uyarı alıyorum. Uygulamadaki bilgilerim tamamen doğru olmasına rağmen, günde 8-9 kez farklı zamanlarda denememe ra...
Yorumlar