to read complaints and reviews, or file yours. 
14 Ağustos 2025 tarihinde Şanlıurfa Havalimanı’ndan Pegasus ile gerçekleştirdiğim uçuşumda fazla bagaj için ödeme yapmam gerektiği söylendi ve ödeme noktasına yönlendirildim. Ödeme noktasında istenen tutar bana fazla geldiği için ödeme yapmamayı ve bagajımdan fazlalık oluşturan eşyayı çıkarmak istediğimi belirttim. Bavulumu geri almak istediğimi söylediğimde, F**** K******* isimli görevli ödeme makbuzumu almadan bavulumu uçağa göndermiş ve bavulumu geri veremeyeceklerini söyleyerek beni ödemeye mecbur bıraktılar.
Bu süreçte müşteri hizmetleriyle iletişime geçtiğimde bir sorun olmadığını söylediler; ancak ödeme noktasındaki yetkili, makbuz alınmadan bavulun uçağa gönderilemeyeceğini belirtmişti. Sonuç olarak istemediğim halde 800 lira ödeme yapmak zorunda kaldım ve mağdur edildim.
Pegasus’tan ödediğim 800 liranın iadesini talep ediyorum.
26.10.2025 tarihinde Diyarbakır’dan Sabiha Gökçen Havalimanı’na Pegasus ile yaptığım uçuşta, senelerdir kullandığım ve kabin için uygun olan valizim için haksız yere 1200 TL bagaj ücreti alındı. Üstelik 24.10.2025’te aynı valizle Sabiha Gökçen’den Diyarbakır’a sorunsuz şekilde uçmuştum. Valizim küçü...
08 Ekim 2025 tarihinde İstanbul Sabiha Gökçen Havalimanı’ndan PC261 sefer sayılı Pegasus uçuşum öncesinde, koltuk altı bagajım (2,9 kg ve belirtilen boyut standartlarına uygun) ile tüm kontrollerden sorunsuz geçtim. Ancak biniş kapısındaki görevli, elimdeki çanta ile uçağa giremeyeceğimi ve bagaj öd...
16 Eylül 2025 tarihinde, Şanlıurfa Havalimanı’ndan İstanbul’a sabah 08.50’de gerçekleşen Pegasus uçuşumda, PNR numaram 17cgvs ile seyahat ettim. Kabin boy valizim olmasına rağmen, görevliler tarafından uçağa alınmayacağı belirtilerek bagajım uçak altına verildi ve bunun için benden 1000 TL ekstra üc...
12 Ağustos 2025 tarihinde, İstanbul Sabiha Gökçen Havalimanı’ndan Pegasus’un PC947 sefer sayılı uçuşuyla Zürih’e seyahat ettim. Uçağa biniş sırasında Pegasus görevlisi, standart boyuttaki kabin bagajım için benden 200 euro ücret talep etti ve bu tutar kredi kartımdan çekildi. Oysa daha önceki uçuşla...
20.08.2025 tarihinde PC2735 sefer sayılı Pegasus uçuşuyla Kayseri Erkilet Havalimanı’ndan İstanbul’a seyahat ettim. Yolculuğum tam anlamıyla bir hayal kırıklığıydı. Aynı el bagajıyla bir ay önce İstanbul-Kayseri uçuşumda hiçbir sorun yaşamazken, dönüşte çok haksız bir uygulamayla karşılaştım. El bag...
Yorumlar