Bagajım Teslim Edilmedi, Süreç Hâlâ Sonuçsuz

12 Mart 2026 tarihinde Sabiha Gökçen Havalimanı’ndan Pegasus Havayolları ile Zürih’e gerçekleştirdiğim uçuş sonrasında bagajım tarafıma teslim edilmemiştir. Zürih Havalimanı’nda ilgili birimle görüşerek kayıp bagaj raporu oluşturdum. Daha sonra bagajımın İstanbul’a geri gönderildiği bilgisi tarafıma iletilmiş ve geçen hafta da bagajımın adresime kargoyla gönderileceği söylenmiştir.

Ancak verilen bu bilgiye rağmen bugüne kadar herhangi bir teslimat gerçekleşmemiştir. 14626741 numaralı başvurum kapsamında sürecin hâlâ sonuçlanmamış olması mağduriyetimi her geçen gün artırmaktadır. Kocaeli’nde çalışıyor olmama ve yaşanan sorunun tamamen havayolu kaynaklı olmasına rağmen bagajımı gidip kendim almak zorunda bırakılmam kabul edilemez.

Tarafıma açıkça iletilen “kargolanacak” bilgisinin gereğinin yerine getirilmesini ve bagajımın herhangi bir ek külfet ve masraf yüklenmeden acilen adresime gönderilmesini talep ediyorum. Yaşanan bu aksaklık nedeniyle oluşan mağduriyetimin en kısa sürede giderilmesini, aksi halde yasal haklarımı kullanacağımı belirtmek isterim.