Haksız Bagaj Ücreti Ve Taraflı Muamele Şikayeti

13.09.2025 tarihinde Sabiha Gökçen Havalimanı’nda Pegasus Havayolları ile yaptığım uçuşta, bagajım için 1000 TL ek ücret talep edildi. Görevli, valizimin kabin boy olmadığı gerekçesiyle ceza uyguladı. Oysa üç kişilik biletimiz olmasına rağmen, başka yolcular benzer valizlerle sorunsuz geçerken bize direkt ceza kesildiğini ve görevlinin taraflı davrandığını düşünüyorum. Ödemeyi kredi kartı ile yaptım ve PNR numaram 16X2QS’dir.

Bu olay ilk kez başıma geliyor. Pegasus’tan, haksız yere alınan bu ücretin tarafıma iade edilmesini talep ediyorum.