to read complaints and reviews, or file yours. 
24 Ocak 2026 tarihinde Pegasus’un PC 995 sefer sayılı Sabiha Gökçen – Frankfurt uçuşunu kullandım. Frankfurt’a vardığımda bagajımı teslim aldım; valizin fermuar sistemi tekrar kapatıldığı için ilk bakışta herhangi bir açılma ya da zarar görmedim. Eve geldiğimde valizimi açtığımda ise içinden bir karton sigaramın çalınmış olduğunu fark ettim.
Valizimde dışarıdan belli olan bir hasar olmamasına rağmen, fermuar sisteminin açılıp tekrar kapatıldığı çok açık. Bu durumun özellikle Sabiha Gökçen’de yer hizmetleri sırasında yaşandığını düşünüyorum ve bu yüzden kendimi son derece güvensiz ve mağdur hissediyorum. O anda fark edemediğim için ne havalimanında ne de Pegasus’la bir tutanak ya da kayıt oluşturabildim.
Pegasus’tan ve ilgili yer hizmetleri şirketinden beklentim, bu uçuşa ve bagaj taşıma sürecine ait kamera kayıtlarının detaylı şekilde incelenmesi ve sorumluların tespit edilerek gerekli cezai ve idari işlemlerin yapılmasıdır. Ücretinin ödenmesi konusunda bir beklentim olmasa da, bu olayın üzerinin örtülmemesini ve benzer mağduriyetlerin tekrar yaşanmaması için ciddi tedbirler alınmasını talep ediyorum.
13.01.2026 tarihinde İstanbul Sabiha Gökçen’den PC995 sefer sayılı, saat 13.10’da kalkışlı Frankfurt uçuşumda bagajım kayboldu. Varışta bagajımı alırken valizimin gelmediğini gördüm ve yaklaşık değeri 20.000 TL’nin üzerinde olan eşyalarımın bulunduğu bagajıma ulaşamadım. Frankfurt Havalimanı’nda ye...
26 Ekim 2025 tarihinde PC332 sefer sayılı Budapeşte – Sabiha Gökçen uçuşuyla Pegasus Havayolları ile seyahat ettim. Varışta bagajımı teslim aldıktan sonra İSG Hotel’e geçtiğimde çantamın büyük bir yırtık olduğunu fark ettim. Fermuar tamamen kapalıydı, ancak çantanın kumaşı ciddi şekilde yırtılmış. S...
21 Ekim 2025 tarihinde saat 23:50’de İstanbul’dan Kayseri’ye Pegasus ile yaptığım uçuşta bagajımla ilgili ciddi bir sorun yaşadım. Uçuş sonrası bagajımın İstanbul’da kaldığı bildirildi ve ertesi gün gelip almam gerektiği söylendi. Ertesi gün bagajımı teslim aldım, ancak eve geldiğimde valizimin açıl...
6 Ekim 2025 tarihinde PC995 sefer sayılı İstanbul–Frankfurt Pegasus uçuşunda bavulumu teslim ettim. Frankfurt Havalimanı’nda bavulumu eksiksiz şekilde teslim aldım, ancak eve geldiğimde bavulun açıldığını ve içindeki bir karton sigaram ile çikolatalarımın alınmış olduğunu fark ettim. Bavulda başka d...
1 Aralık 2025 tarihinde saat 11.30’da Sabiha Gökçen – Rotterdam Pegasus uçuşu ile yaptığım yolculuk sonrasında bagaj teslim alanında bavulumu aldığımda tekerleğinin kırılmış olduğunu gördüm. Uçuştan önce böyle bir hasar kesinlikle yoktu. Durumu hemen havalimanında görevli personele bildirdim, ancak...
Yorumlar