to read complaints and reviews, or file yours. 
10 Ağustos 2024 tarihinde saat 09:30’da Sabiha Gökçen Havalimanı’ndan Pegasus’un 1001 sefer sayılı İstanbul-Düsseldorf uçuşunu kullanmak üzere işlem yaptım. Daha önce Çukurova Havalimanı’ndaki görevli bayana kabin bagajımın 6,5 kg olduğunu belirttim ve "Bu şekilde uçabilirsiniz, sorun olmaz" cevabını aldım. İstanbul’a vardığımda ise Sabiha Gökçen’de Pegasus üniformalı, siyah saçlı, 160-170 cm boylarında, 25-30 yaşlarında iki genç bayan beni kenara çekti. Ellerindeki teraziyle çantamı tartıp 3,5 kg fazla olduğunu söylediler ve benden 50 Euro talep ettiler. Makbuz istediğimde ise "Yok" diyerek parayı nakit olarak aldı ve cebine koydu.
Bu durumun tamamen usulsüz olduğunu düşünüyorum. Özellikle Çukurova’daki görevli yanlış bilgi verip uçabileceğimi söyledi, ardından Sabiha Gökçen’deki iki bayana beni ihbar etti. Ben zaten kabin bagajı satın almak istiyordum fakat gerek olmadığını belirttiler. Müşterilere bu şekilde mağduriyet yaşatılıyor.
Pegasus’tan, ilgili personeller hakkında inceleme başlatılmasını ve haksız yere alınan 50 Euro’nun tarafıma iade edilmesini talep ediyorum. Yaşadığım bu mağduriyetin giderilmesini rica ediyorum.
12 Ağustos 2025 tarihinde, İstanbul Sabiha Gökçen Havalimanı’ndan Pegasus’un PC947 sefer sayılı uçuşuyla Zürih’e seyahat ettim. Uçağa biniş sırasında Pegasus görevlisi, standart boyuttaki kabin bagajım için benden 200 euro ücret talep etti ve bu tutar kredi kartımdan çekildi. Oysa daha önceki uçuşla...
20 Ağustos 2023 tarihinde Sabiha Gökçen Havalimanı’ndan Prag Havalimanı’na gerçekleşen 09.20 saatli PC303 sefer sayılı Pegasus uçuşunda yaşadığım olayı paylaşmak istiyorum. Light paket ile seyahat ediyordum ve yanımda sadece sırt çantam vardı. Uçağa biniş sırasında görevli bir hanımefendi, çantamın ...
08 Ekim 2025 tarihinde İstanbul Sabiha Gökçen Havalimanı’ndan PC261 sefer sayılı Pegasus uçuşum öncesinde, koltuk altı bagajım (2,9 kg ve belirtilen boyut standartlarına uygun) ile tüm kontrollerden sorunsuz geçtim. Ancak biniş kapısındaki görevli, elimdeki çanta ile uçağa giremeyeceğimi ve bagaj öd...
16 Ocak 2024 tarihinde saat 17:30'da Sabiha Gökçen Havalimanı'ndan Düsseldorf'a uçuşum bulunmaktaydı. 20 kilogram bagaj hakkım olduğu için ekstra 10 kilogram almıştım ve 8 kilogram el bagajı hakkım vardı. Uçağa bineceğim sırada Pegasus çalışanı bir kadın tarafından kenara çekildim ve iki parça bagaj...
21.10.2025 Salı günü, Ankara’dan İstanbul Sabiha Gökçen Havalimanı’na PC 2679 sefer sayılı 07:20 Pegasus uçuşumda yaşadığım bir sorun nedeniyle şikayetçiyim. İlk girişte, biletleme ve bagaj bölümünde görevli bayan arkadaş, kimliğimi okuttuktan sonra kabin bagaj hakkım konusunda bilgi almak istedim. ...
Yorumlar