to read complaints and reviews, or file yours. 
18 Ağustos 2025 tarihinde PC 1562 sefer sayılı Lizbon-İzmir uçuşumuzda ailecek büyük bir mağduriyet yaşadık. Check-in sırasında görevli yaklaşık 30 dakika boyunca işlemlerimizi tamamlayamadı ve sonunda 4 kişilik ailemizi birbirinden tamamen farklı ve alakasız koltuklara yerleştirdi. 12 ve 14 yaşındaki çocuklarım ile eşim ayrı ayrı oturmak zorunda kaldı. Aynı sırada oturmak istediğimizi belirttiğimizde ise, bunun için ek ücret ödememiz gerektiği söylendi. Oysa gidiş uçuşunda böyle bir uygulama yapılmamış ve herhangi bir ücret talep edilmemişti; daha önce de bu şekilde bir sorun yaşamamıştık. Sırf ek ücret almak için aileleri ayıran bu uygulamanın insan onuruna aykırı olduğunu düşünüyorum.
Ayrıca, bu uçuşta uçağa teslim ettiğim bagajım da kırılmış olarak tarafıma teslim edildi ve bunun için de tazmin talebim bulunmaktadır. Henüz bu konuda başvuru yapmadım.
Toplamda yaklaşık 60.000 TL ödeyerek aldığımız biletler karşılığında yaşadığımız bu mağduriyetin giderilmesini, ailelerin yan yana oturmasını engelleyen ve ek ücret talep eden uygulamanın düzeltilmesini ve tarafımıza bir özür iletilmesini talep ediyorum. Ayrıca kırılan bagajım için de gerekli tazminatın sağlanmasını bekliyorum.
27 Ekim 2025 tarihinde, Pegasus’un PC3012 sefer sayılı Çukurova-İzmir 16:55 uçuşu için eşim, oğlum ve ben toplam 5800 TL ödeyerek bilet aldık. Eşim yabancı uyruklu ve oturma izni ile T. C. Kimlik numarası bulunmasına rağmen, havalimanına uçuş saatinden yaklaşık 1 saat önce gelmemize rağmen check-in ...
Pegasus Havayolları Yetkililerine, 19 Temmuz 2025 tarihinde gerçekleştirmiş olduğumuz uçuşta, 5 yaşındaki çocuğum, 12 yaşındaki çocuğum ve ben aynı PNR ve tek rezervasyon altında olmamıza rağmen, uçakta birbirinden tamamen farklı koltuklara yerleştirildik. Bu durum, hem uçuş güvenliği hem de çocukl...
16.10.2025 tarihinde İstanbul Sabiha Gökçen Havalimanı’ndan PC2266 sefer sayılı Pegasus uçuşumuzda ciddi mağduriyet yaşadık. 13 kişilik aile olarak biletlerimizi kendi uygulamam üzerinden aldım. Ancak sistemsel bir hata nedeniyle 16.10.2025 yerine 17.10.2025 tarihine biletleme yapıldı. Hemen fark ed...
28 Eylül 2025 tarihinde aile üyelerimle birlikte toplam 9 kişi olarak Pegasus’un PC2826 sefer sayılı 18.40 Sabiha Gökçen-Trabzon uçuşu için online check-in işlemlerimizi önceden tamamladık ve havalimanına saat 18.20’de giriş yaptık. Otomattan biletlerimizi alamayınca gişeye yönlendirildik. Gişedeki ...
28 Eylül 2025 tarihinde, PC2818 sefer sayılı İzmir-Trabzon Pegasus uçuşumuzda ailemle birlikte (toplam 9 kişi) ciddi bir mağduriyet yaşadık. Havalimanında güvenlik kontrolünden geçerken "çift geçiş" hatası verildi ve uçak kalkış saatinden 20 dakika önce kapılar kapatıldı, hiçbirimize uçağa binme izn...
Yorumlar