Açığa Alma, Yeni Bilet Ve Bagaj Ücretlerinde Aşırı Masraflar Ve Yardım Eksikliği

Ayça

31 Mart 08:27

31 Mart tarihli Balıkesir – İstanbul uçuşum için Pegasus’tan yaklaşık 3.000 TL’ye bilet almıştım. Daha sonra bu bileti açığa aldırmak zorunda kaldım ve bu işlem için 850 TL ödedim. Yeni bilet alırken de 250 TL işlem bedeli alındı, ayrıca bagaj için de 950 TL ekstra ödeme talep edildi. İlk biletimi açığa aldığımda zaten yaklaşık 1.500 TL’lik bir kaybım oluşmuştu, üzerine yeni bilet farkları ve ek bagaj ücretiyle toplamda aynı uçuş için yaklaşık 1.500 TL daha zarara uğramış oldum.

Tüm bu ödemelere rağmen, sadece 4 kg’lik fazla bagaj için bile hiçbir şekilde esneklik sağlanmadı. Bagaj teslim noktasında durumu anlattım, zaten birçok ek ücret ödediğimi, mağdur olduğumu söyledim ve destek rica ettim ancak kesinlikle yardımcı olunmadı. Her aşamada ayrı ayrı ücret talep edilmesi ve hiçbir destek sunulmaması nedeniyle Pegasus’a olan güvenim tamamen sarsıldı, bir daha bu firmayla uçmayı düşünmüyorum.

Yaşadığım mağduriyetin kısmen de olsa giderilebilmesi için, en azından benden alınan 950 TL’lik fazla bagaj ücretinin iade edilmesini talep ediyorum. Uçuşuma ait PNR kodum 1TVGVG’dir.

Yorum yazabilmek için Giriş Yap ya da Üye Ol.

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Mehmet sonuçtan hiç memnun değil

Pegasus’ta Yanlış Bilet Ve Haksız Ücretlendirme Nedeniyle Gecikme Telafisi Talebi

Mehmet

Pegasus

13 Şubat 01:54

181

10 Şubat tarihinde Ağrı’dan İzmir’e yapacağım Pegasus uçuşum için almış olduğum bilette bir yanlışlık oluştu. Yaşanan bu hatayla ilgili yardım istediğimde bana “bizlik bir şey değil” denilerek hiçbir şekilde yardımcı olunmadı. Bileti açığa almak istediğimde benden 900 TL talep edildi. Geri dönüş bil...

Pegasus’ta Yanlış Bilet Ve Haksız Ücretlendirme Nedeniyle Gecikme Telafisi Talebi

pegasusta-yanlis-bilet-ve-haksiz-ucretlendirme-nedeniyle-gecikme-telafisi-talebi-2.jpg

Pegasus Bilet Değişikliği Ve Bagaj Ücreti İadesi Talebi

Alper

Pegasus

10 Şubat 19:53

190

Pegasus üzerinden gidiş‑dönüş olarak aldığımız biletin dönüş bacağını, bilgimiz ve rızamız dışında aktarmalı hâle getirdiler ve bu değişiklik sonrası sistemde bagaj hakkımız görünmedi. Biz bileti satın alırken bagaj dahil olacak şekilde almıştık, ancak dönüş uçuşunda bagajımız tanımlı olmadığı için ...

İptal Sonrası Düşük İade Tutarı Ve Tam Geri Ödeme Talebi

Kevser

Pegasus

28 Mart 20:01

179

Pegasus Havayolları’na ait, Ucuzabilet.com üzerinden satın aldığım 1tgbh2 ve 1tghyy PNR numaralı 2 gidiş ve 2 dönüş biletimle ilgili yaşadığım mağduriyeti paylaşmak istiyorum. 15 Nisan tarihinde İzmir Havalimanı’ndan İstanbul Havalimanı’na 2 kişi gidiş, 20 Nisan tarihinde ise İstanbul Havalimanı’nda...

Zorla 800 TL Ek Bagaj Ücreti Ödetilmesi Ve Yolcu Haklarının İhlali

Didem

Pegasus

15 Ocak 16:00

351

8 Aralık 2025 tarihinde saat 11.15 civarında İstanbul Sabiha Gökçen Havalimanı’ndan Pegasus Hava Yolları’nın PC1021 seferi ile yaptığım uçuşta bagaj işlemlerim sırasında haksız bir şekilde ek ücret ödemek zorunda bırakıldım. Check-in sırasında 1 Hanım 445 numaralı bagaj fişimle teslim ettiğim bagajı...

1768551492031.893b33a4-5638-4ece-bbd2-9750e7decd4d.jpg

Ahmet sonuçtan çok memnun

Çözüldü

Pegasus’un Yeni Bagaj Kuralı Nedeniyle Haksız 2400 TL Ücret Talebi

Ahmet

Pegasus

04 Mart 18:31

223

4 Mart Çarşamba günü Pegasus ile Mersin Çukurova Havalimanı’ndan Bodrum’a olan, saat 09:40 kalkışlı uçuşumuzda (PNR: 1qnved ve 1qnun2) bagaj teslimiyl...