Pegasus 20. yıl
34 şikayet
Pegasus Bagaj Tesliminde Saygısız Yaklaşım ve Hak İhlali
22.02.2026 tarihinde saat 20:00 sularında Samsun Havalimanı’ndan İstanbul Sabiha Gökçen Havalimanı’na Pegasus uçuşum içi...n bagaj teslimi sırasında Çelebi yer hizmetleri personelinden son derece saygısız ve rencide edici bir muameleye maruz kaldım. Bagaj teslim sırasındayken, önümdeki beyefendinin he
Pegasus'ta Doğum Günü İndirimi Kullanılamadı Ve Uzun Süreli Destek Eksikliği
2017 Ocak ayından beri bol bol üyesiyim ve uçuşlarımın neredeyse tamamını Pegasus ile gerçekleştirdim. Daha önce de doğu...m günü hediyesi olarak hesabıma tanımlanan indirimleri sorunsuz bir şekilde kullanmıştım. 15 Ocak doğum günüm olduğu için bu yıl da 16 Ocak gecesi 00:00’a kadar kullanabileceğim şe
Pegasus Kampanyalı Bilette Haksız Opsiyon Ücreti Kesintisi
05.11.2025'de Pegasus’un resmi web sitesi üzerinden, 20. Yıl kampanyası kapsamında Ankara Esenboğa – Üsküp – Ankara Esen...boğa (Gidiş: 26.11.2025, Dönüş: 06.12.2025) uçuşu için biletimi satın aldım. Satın alma aşamasında sistemde “Biletinizi 180 TL karşılığında 3 gün opsiyonlayabilirsiniz” şeklinde bi
Pegasus 20 Yıl Bagaj Kampanyası Uygulanmadı Müşteri Hizmeti Yetersiz
Pegasus'un 20. yıla özel bagaj hakkı kampanyası, bilet alana kadar her aşamada gösterilmesine rağmen, bilet aldıktan son...ra ek bagaj haklarını kullanmak istedim fakat hiçbir şekilde uygulanmadı. İşlemler sırasında ve sonrasında müşteri hizmetlerini aradım, Flybot üzerinden yazdım ancak hiçbir şekilde
Pegasus Uçuşunda Hasar Gören Bagajımın Tamiri Talebim Reddedildi
9 Ekim 2025 tarihinde Pegasus’un PC2675 ESB-SAW ve aynı gün aktarmalı PC694 SAW-JED seferleriyle gerçekleştirdiğimiz uçu...şlarda bagajımda ciddi hasar oluştu. Cidde Havalimanı’na indiğimde valizimin tekerleğinin kırıldığını ve fermuarının yırtıldığını fark ettim. Hemen yer hizmetleri görevlilerine dur

Bagajımın Hasarlı Teslim Edilmesi Ve İlgisizlik Nedeniyle Yaşadığım Mağduriyet
30.09.2025 tarihinde saat 19:05’te gerçekleşen PC2384 numaralı İstanbul–Diyarbakır uçuşumda, PC0316610 numaralı bagajıml...a ilgili ciddi bir sorun yaşadım. Uçuş sonrası Diyarbakır’a 20:41’de indikten sonra, bagajımı almak için bantta 21:21’e kadar bekledim. Tüm yolcuların bagajları banttan geçtikten s



Pegasus Bilet İadesi Ve Ücretsiz Bilet Hakkı Mağduriyeti
20 Eylül Cumartesi sabahı Trabzon Havaalanı’ndan 05:40’ta gerçekleşecek İstanbul uçuşum (uçuş numarası: 2811) kapsamında... Pegasus ve havaalanı yer hizmetlerinde ciddi bir mağduriyet yaşadım. Öncelikle, havaalanında yer hostesinin verdiği bilgiyle başlayan süreçte, uçuş değişikliği nedeniyle alınan bi
Pegasus Kazandığım Uçak Bileti Yanlış Güzergah ve Tarihlerde Düzenlendi, Çözüm Bekliyorum
"İstediğim tarih ve saat olarak uçak biletim değişim sağlandı. Bunun için bir kez daha buradan teşekkür ederim. İyi ki varsınız daha nice başarılı kazasız yıllarınıza Pegasus"
Pegasus’un 20. Yılına özel düzenlediği çekilişte İstanbul uçak bileti kazan...dım. 1-10 Eylül tarihleri arasındaki kampanya sonucunda, 12 Eylül’de kazand
Pegasus Uçuşunda Valizim Zarar Gördü, Müşteri Hizmetlerinden Dönüş Alamıyorum
27 Ağustos 2025 tarihinde PC1910 sefer sayılı Pegasus uçuşum sonrasında İst...anbul Sabiha Gökçen Havalimanı’nda bagajımı teslim aldığımda, valizimin tek


Pegasus'ta Çift Satılan Bilet Nedeniyle Mağduriyet Ve Yetersiz Destek
18.08.2025 tarihinde Pegasus Havayolları ile İzmir-Çukurova PC301 numaralı uçuşta, biletim çift satıldığı için uçak giri...şinden geri çevrildim. En erken ve en yakın havaalanı olan Gaziantep Havalimanı'na, farklı bir firmadan 20.45 uçağına bilet almak zorunda kaldım. Toplantıya yetişemediğim gibi, sab
Yanlış Bilgilendirme Nedeniyle Kedimin Hayatı Tehlikeye Girdi!
6 Ağustos 2025 tarihinde Pegasus’un resmi internet sitesinde yer alan müşteri hizmetleri numarasını arayarak İstanbul-Mu...ş uçuşumda evcil hayvanımı (kedi) yanımda taşıma prosedürünü sordum. Müşteri hizmetleri bana, kedimin uçuştan en az 1 ay önce kuduz aşısı yaptırılmış olması gerektiğini, aksi halde
Yıl Dönümü İndiriminden Faydalanamama Mağduriyeti
Pegasus BolBol üyesi olarak 13. yıl dönümüm nedeniyle %20 indirimli bilet kampanyasından faydalanabileceğime dair bir e-...posta aldım. Kampanya koşullarında belirtilen şekilde, 09.08.2025 tarihinde İstanbul-Trabzon 23 Ağustos 2025 saat 23:45 uçuşu için bilet almaya çalıştım. BolBol üyeliğimle giriş ya
Pegasus'ta Flex Bilet Ve İade Sürecinde Mağduriyet Yaşıyorum
Pegasus'tan bilet aldım, Flex yaptırdım. Sonrasında müşteri hizmetleriyle görüşüp iptal etmek istedim ve açığa aldığım b...iletin Flex ücretlerini iade ettiler. Bana, daha sonra tekrar Flex yaptırabileceğim söylendi. Eğer yapamayacağımı bilseydim, Flex ücretleri onlarda kalacak şekilde iade alırdım. Da
Pegasus Personelinden Tesettürlü Yolculara Ayrımcı Ve İlgisiz Muamele
Yıllardır Pegasus ile seyahat ediyorum. Her yıl yaklaşık 5 yurt dışı, 20 yurt içi uçak biletini firmalarından almama rağ...men bugün kendileri tarafından Sabiha Gökçen Havaalanı'nda büyük mağduriyete ve ayrımcılığa uğradım. Express bagajda yaşadığım bir sorun dolayısıyla yetkili personele yönlendirildi
Doğum Günü İndirimini İletişim İzni Nedeniyle Kaybetmek Ve Eksik Bilgilendirme
Şikayet Başlığı: İletişim İzni Nedeniyle Doğum Günü İndirimi Alamamak ve Kötü ux Deneyimi Şikayet Metni: 2017’den beri... Pegasus bol bol üyesiyim. Her yıl doğum günümde %20 indirim kampanyası alırdım. Bu yıl 15 Haziran doğum günüm olmasına rağmen kampanya tarafıma tanımlanmadı. Müşteri hizmetleriyle
Kırılan Valizime Yetersiz Tazminat Ve Otomatik Mesajlarla Çözüm Sunulmuyor
Merhaba ben 30 nisanda Pegasus Airlines la bir uçuş gerçekleştirdim. Uçuş sonunda valizim kırık geldi. 2 tekeri kırılmış... ve bir tekeri de çatlamıştı. Rapor tutuldu ve müşteri hizmetlerine yazdım. Bana tamir ettirin dediler. Bulunduğum ülkede valiz tamiri yapılmıyor. Valizimi 2 yıl önce aldığım için




Pegasus’tan Olağanüstü Durumda Yetersiz Destek Ve Bilet İadesi Sorunu!
19 Mart 2025 tarihinde Pegasus Havayolları'ndan İstanbul - Gaziantep’e, PNR numarası dhjnaq olan uçuş için 3 kişilik bil...et aldım. 23 Nisan’da yaşanan deprem nedeniyle, 26 Nisan tarihinde Pegasus müşteri hizmetlerinin 0 (850) 250 67 02 numaralı telefonu ile iletişime geçip Beylikdüzü’nde yaşadığımı v
Pegasus Bilet İptalinde Ekstra Ücret Şoku
Pegasus firmasından aldığım biletin ücreti 2300 TL idi. Bir gün kala iptali için aradığımda 400 TL geri iade edileceği s...öylendi. Açığa alırsanız 1500 TL daha ödersiniz ama bir yıl içerisinde 2300 TL bilet hakkınızı istediğiniz uçuşta kullanabilirsiniz denildi. 20 gün geçmeden açığa aldığım bileti ku
Vize Sorunu Ve Yetersiz Müşteri Hizmeti
Daha önce Bahreyn’e gittiğimde kapıda vize uygulaması vardı. Ne bileti satın alırken ne de Antalya check-in sırasında vi...ze uyarısı yapılmadı. Sabahtan akşama kadar süren AYT – SAW uçuşu ve beklemeden sonra 21:20’de boardingde hostes, bilet kontrolünde vizem olmadığını görünce herkesin bana baktığına
Pegasus İle Valiz Kabusu: Yine Mi Hasar?
Pegasus Havayolları, bilet alırken valiz ekletme ücretleriyle ilgili yüksek... fiyatlar sunuyor. 12 kilo için 100 TL, 20 kilo için 200 TL talep eden şirk




Uçak Bileti Fiyat Farkı Mağduriyeti
İyi günler, 20 Aralık tarihinden itibaren Gaziantep-Sabiha Gökçen uçuşlarına bakmaktayım. Ortalama fiyat 2300-3000 arası...ndaydı. İstediğim uçuş 2500 civarı olunca 01.01.2025 tarihinde satın aldım. Yeni yıl ile vergilerin ve fiyatların artacağını düşünerek. 02.01.2025'te fiyatın %50 oranında düştüğünü



Pegasus Airlines'ın Anlamsız Fiyat Artışları
Fuar için Ocak sonu Şubat başı, basın mensubu olarak her yıl olduğu gibi Barcelona’ya gitmek için bilet bakıyordum. Sonr...asında 27 Ocak için iki kişilik Sevilla bileti almaya karar verdim ve fuar öncesi burayı da makalemde ele alayım istedim. 19 Kasım’da İstanbul - Sevilla uçuşu için 2 kişilik bilet

Bilet Alımında Yaşanan Sorunlar Ve Mağduriyet
Merhaba, Ben Bahar Ö******, 1MZNGF PNR numaralı ve 11356276 dosya kodlu yolcu olarak size yazıyorum. Pegasus, benim ve ...ailemin yıllardır güvenle seyahat ettiğimiz bir havayolu şirketidir ve bu deneyimimizi devam ettirmek istemekteyim. Ancak, son dört gündür İzmir-Roma gidiş dönüş uçuş biletimi alma














