to read complaints and reviews, or file yours.125 Dakikalık Gecikme Sonrası İkram Verilmemesi
29.12.2025 tarihinde Üsküp’ten İstanbul Sabiha Gökçen Havalimanı’na PC354 sefer sayılı Fly Pegasus Airlines uçuşunda yaklaşık 125 dakikalık bir rötar yaşadık. Bu gecikmeye istinaden tarafımıza SMS ile terminal içinde ikram verileceği bildirildi ve anonsları ile uçuş bilgi ekranlarını takip etmemiz istendi.
Ancak havaalanı terminalinde hiçbir şekilde ikram organizasyonu yapılmadı, herhangi bir yönlendirme ya da bilgilendirme almadık. Uçağa binerken görevlilere ikramların uçakta mı verileceğini sorduğumuzda da net bir bilgi verilmedi, “bilgimiz yok” denilerek geçiştirildik. Şu an uçağa alınmış durumdayız ve kalkışını bekliyoruz, buna rağmen hâlâ bildirilen ikram hakkımız kullanılmadı.
Hem gecikme yaşamamız hem de yazılı olarak iletilen ikram sözünün tutulmaması nedeniyle kendimi oyalanmış ve yanıltılmış hissediyorum. Yaşanan 125 dakikalık rötara istinaden tarafıma tanımlanan ikram hakkımın eksiksiz bir şekilde verilmesini ve bu aksaklıkla ilgili açıklama yapılmasını talep ediyorum.
