to read complaints and reviews, or file yours.İzinsiz Aylık Kredi Kartı Çekimleri Ve Üyelik İptali
Pazaramaya üzerinden çok fazla alışveriş yapmama rağmen, yaklaşık bir yıldır her ayın 6’sı ya da 7’sinde kredi kartımdan 64,90 TL tutarında düzenli para çekimi yapılıyor. Bu çekimler, bilgim ve onayım dışında gerçekleşiyor; herhangi bir abonelik başlattığımı hatırlamıyorum.
Bankamla görüştüğümde, sanal kart bilgilerimin sisteme kaydedildiğini öğrendim; ancak bu çekimlerle ilgili somut bir çözüm üretilemedi. Satıcı olmadığım ve bu siteden yoğun alışveriş yapmadığım halde, düzenli şekilde bu tutarın kartımdan çekilmeye devam etmesi beni mağdur ediyor.
Pazaramaya müşteri hizmetlerine ve ilgili e‑posta adreslerine defalarca yazmama rağmen uzun süre hiçbir geri dönüş alamadım. Bugün tekrar üyelik iptali talebinde bulundum ve tarafıma 7 iş günü içinde üyeliğimin iptal edileceğine dair e‑posta gönderdiler. Buna rağmen, bugüne kadar yapılan çekimler için herhangi bir iade bilgisi paylaşılmadı.
Bilgim ve onayım dışında yapılan tüm bu tahsilatların incelenmesini, şimdiye kadar kartımdan çekilen bedellerin tamamının iade edilmesini ve üyeliğimin gerçekten iptal edilerek bu izinsiz düzenli çekimlerin kesin olarak durdurulmasını talep ediyorum.
Değerli müşterimiz, Bidiriminiz tarafımıza ulaşmış olup yaşadığınız olumsuz deneyim nedeniyle Pazarama olarak üzgün olduğumuzu bilmenizi isteriz. Yaşadığınız durumu çözümlemek ve bilgilendirmek için hemen incelemeye başlıyoruz, en kısa sürede size bilgi vereceğiz. Ürün ve hizmetlerimiz ile ilgili paylaşmak istediğiniz tüm öneri ve taleplerinizi Pazarama Mobil >Hesabım >Siparişlerim>Talep Oluştur alanından destek alabilir, talep oluşturabilirsiniz. Saygılarımızla,
