Kısa Son Tüketim Tarihi Ve Kalitesiz Granola Bar’a İade Reddi

Pazarama üzerinden Züber Antep fıstıklı granola bar ürününden indirimli kampanya kapsamında iki ayrı siparişte toplam dört kutu aldım. “2 al 1 öde” benzeri bir kampanya ile oldukça uygun fiyata satılıyordu. Ürünler elime 07.10.2026 tarihinde ulaştı.

Kutuları açtığımda ürünlerin son tüketim tarihine sadece 57 gün kaldığını gördüm. Her gün bir bar yesem bile bu süre içinde bitmesi mümkün görünmüyor. Asıl problem ise ürünün tadı ve dokusu. Barlar kurumuş, içindeki şeker şekerlenmiş gibi ve alıştığım o lezzetli Züber tadı kesinlikle yok. Bir kutuyu açtım ve birkaç bar denedim, fakat memnun kalmadığım için diğer üç kutuyu hiç açmadan iade etmek istedim.

Pazarama’nın web sitesinden iade talebi oluşturmaya çalıştığımda bu ürün için “iade edilemez” ibaresi ile karşılaştım. Ürünlerin son tüketim tarihine çok kısa bir süre kalmışsa ve bu durum özel bir kampanyaya konu ediliyorsa, bunun ürün sayfasında açıkça belirtilmesi gerektiğini düşünüyorum. Aksi halde tüketici, indirimli diye aldığı ürünlerin kısa sürede tüketilemeyecek kadar yakın tarihte olduğunu bilmeden alışveriş yapmış oluyor.

Açtığım kutu dışındaki, paketi hiç açılmamış üç kutu Züber Antep fıstıklı granola barın iadesinin alınmasını ve bu üç kutunun bedelinin tarafıma geri ödenmesini talep ediyorum.