to read complaints and reviews, or file yours.Kargo Gecikmesi Ve Bilgi Eksikliği Nedeniyle Sipariş İptali
03.10.2026 tarihinde Pazarama internet sitesi üzerinden satıcısı Expo Pharma olan Efa Daily marka 1 kutu balık yağı için 489 TL tutarında sipariş verdim. Sipariş oluşturulurken ürünün 2 gün içinde kargoya verileceği belirtilmesine rağmen 07.10.2026 tarihi itibarıyla ürün kargoya verilmedi.
Bu süreçte ne ürün tarafıma gönderildi ne de gecikmeyle ilgili net bir bilgilendirme yapıldı. Bu nedenle 07.10.2026 tarihinde siparişimi kendim iptal etmek zorunda kaldım. Konuyla ilgili Pazarama müşteri hizmetlerini aradığımda ise yalnızca arada böyle aksaklıklar olabildiğini söyleyip somut bir çözüm sunmadılar.
Ürünün neden zamanında kargoya verilmediğinin ve yaşanan aksaklığın nedeninin açıkça açıklanmasını, süreçle ilgili tarafıma yazılı bilgilendirme yapılmasını ve benzer mağduriyetlerin tekrar yaşanmaması için gerekli önlemlerin alınmasını talep ediyorum.
Değerli müşterimiz, Bidiriminiz tarafımıza ulaşmış olup yaşadığınız olumsuz deneyim nedeniyle Pazarama olarak üzgün olduğumuzu bilmenizi isteriz. Yaşadığınız durumu çözümlemek ve bilgilendirmek için hemen incelemeye başlıyoruz, en kısa sürede size bilgi vereceğiz. Ürün ve hizmetlerimiz ile ilgili paylaşmak istediğiniz tüm öneri ve taleplerinizi Pazarama Mobil >Hesabım >Siparişlerim>Talep Oluştur alanından ya da web sitemizde Bize Ulaşın bölümüne girerek destek alabilir, talep oluşturabilirsiniz. Saygılarımızla,
Pazarama Firmasına, ilgileri için teşekkür ediyorum.
