to read complaints and reviews, or file yours.Defolu Puma Ayakkabı Ve Fiyat Farkı Nedeniyle Ücret İade Talebi
23 Eylül tarihinde Pazarama üzerinden Puma marka spor ayakkabı satın aldım. Ayakkabılar elime ulaştığında beyaz olmasına rağmen üzerinde çıkmayan sarı lekeler olduğunu gördüm. Ürün ilk bakışta bariz şekilde defolu geldi.
Hemen Pazarama ile iletişime geçtim, talep açtılar ve günlerce beni beklettikten sonra sadece “ürünü iade edin” diyerek geçiştirdiler. Oysa bu ürünü Ekinos indiriminden, anlık bir kampanya ile mevcut fiyatının yaklaşık yarısına almıştım. Şu an aynı ürünün fiyatı iki katına çıkmış durumda. Sadece iade önerisiyle mağduriyetimin giderildiğini söylemeleri gerçekçi değil, çünkü bu fiyata aynı ürünü tekrar alma imkanım kalmadı.
Daha önce de Pazarama üzerinden DeFacto markasından aldığım pijama takımında büyük bir defo yaşamış ve yine benzer şekilde yalnızca iade yönlendirmesiyle karşılaşmıştım. Bu durum artık tesadüf değilmiş gibi geliyor ve Pazarama’nın defolu, mağazada satılamayan ürünleri müşterilere gönderdiği izlenimini yaşıyorum.
Teslim aldığım ve 175556734 numaralı siparişle satın aldığım bu ayakkabılarla ilgili olarak, yaşadığım indirim ve fiyat farkı dikkate alınarak ücret iademin yapılmasını talep ediyorum. Aksi takdirde Tüketici Hakem Heyeti’ne başvuracağımı belirtmek isterim.
Değerli müşterimiz, Bidiriminiz tarafımıza ulaşmış olup yaşadığınız olumsuz deneyim nedeniyle Pazarama olarak üzgün olduğumuzu bilmenizi isteriz. Yaşadığınız durumu çözümlemek ve bilgilendirmek için hemen incelemeye başlıyoruz, en kısa sürede size bilgi vereceğiz. Ürün ve hizmetlerimiz ile ilgili paylaşmak istediğiniz tüm öneri ve taleplerinizi destek alabilir, talep oluşturabilirsiniz. Saygılarımızla,
