İade Sonrası Para Puanı Geri Yüklenmedi Ve Müşteri Hizmetleri Yardımsız
"Şikayet var temsilcisi Yasemin hanım a teşekkür ederim"

"Şikayet var temsilcisi Yasemin hanım a teşekkür ederim"

"Müşteri temsilcisinin yaklaşımı başarılıydı"


Pazarama üzerinden 13.06.2026 günü öğleden önce Compass 20X4.0 dış bisiklet lastiği siparişi verdim. Sipariş numaram 832...150235. Stoğunda olmayan bir ürün için beni tam 6 gün beklettiler, bu süreçte satıcıya ulaşılamadığını hem ben belirttim hem de kendileri satıcıya ulaşamadıklarını söylediler ancak
Pazaramanın beyaz martı satıcısından Tutku İç Giyim erkek slip ürünü satın aldım ancak ürün defolu çıktı. Ürünü teslim a...ldığımda iç çamaşırlarının ıslak bir şekilde pakete konulduğunu gördüm, ürünler lekeli ve oldukça kötü kokuyordu. Defoyu ve bu durumu 15.06.2026 tarihinde teslim aldıktan ve kargoy



Pazarama üzerinden Gündoğdu Aydınlatma adlı satıcıdan 09 Haziran 2026 tarihinde adet başına 1.044 TL ödeyerek Venüs 50 w...att solar aydınlatmadan 13 adet sipariş verdim. Ancak bana gönderilen ürünler 50 watt değil, 30 watt olarak ve üstelik 11 adet şeklinde eksik teslim edildi. Durumu Pazarama üzerin

Pazarama üzerinden 5004***90 sipariş numarası ile 8.500 TL ödeyerek Safir Saat’ten Welder kadın kol saati satın aldım. S...aat elime geçtiği gün ambalajı açar açmaz ürünün arızalı olduğunu fark edip mağazaya gittim. Mağaza çalışanları sorunun pilden kaynaklı olabileceğini söyleyerek benden 570 TL pil ü
"Teşekkürler"
Pazarama üzerinden Vanti KFC288 model ürünü 8 Haziran tarihinde yaklaşık 5....300 TL ödeyerek satın aldım. Ürünü kolay iade kapsamında geri gönderdim anc
Pazarama üzerinden yaklaşık 4–5 gün önce online alışveriş ile Sportonex isimli satıcıdan kıyafet satın aldım ve ürün içi...n yaklaşık 1.000 TL ödedim. Ürünün ilanında, açıklama kısmında, görsellerinde veya başlığında “hijyen ürünü, iadesi yoktur” şeklinde hiçbir ifade yer almıyordu, ürün başlığında den


Pazarama üzerinden Media Markt satıcısından Apple kablolu kulaklık satın aldım. Ürün elime ulaştıktan sonra bazı işlevle...rinin çalışmadığını fark ettim ve bu nedenle iade süreci başlattım. Ürün ilk günden itibaren sorunlu olduğu için ayıplı ürün kapsamında incelenmesini beklerken, iade talebim satıcı
13.05.2026 tarihinde Pazarama üzerinden Usta Eller İstoç firmasından 250 TL kupon kullanarak 3.341 TL tutarında, kredi k...artıyla basınçlı yıkama makinesi satın aldım. Ancak 15.05.2026 tarihinde kargo elime ulaştığında, sipariş ettiğim basınçlı yıkama makinesi yerine bilinçli bir şekilde inşaat eldive


"Teşekkürler"
"Kısa sürede çözüm ürettikleri için teşekkür ederim."
13.06.2026 tarihinde Pazarama üzerinden “Familia Natural Organik Bambu Özlü... Tuvalet Kağıdı 48'li” adlı ürünü sipariş ettim. 15.06.2026 tarihinde ise 5
Pazarama üzerinden 841960901 numaralı sipariş ile 4 adet ürün satın aldım. Bu siparişimde yer alan Xiaomi Smart 4 hava t...emizleyici hiç elime ulaşmadı ve kesilen faturada da bu ürün görünmüyor. Buna rağmen ürünün ücreti kredi kartımdan tahsil edildi. Satıcıyla görüştüğümde sistemde ürünün iade edilm
"Şikayetim çözülmüştür teşekkürler"
Pazarama üzerinden bir gömlek satın aldım ve ödemeyi 320 TL banka puanımla ...yaptım. Bu işlemi yaparken “200 TL banka puanı yüklemeye 200 TL de biz ekli
"Teşekkürler"
Pazarama üzerinden Vuslat yatak firmasından 24 Nisan tarihinde 140×200 ölçü...sünde yatak siparişi verdim, ancak tarafıma 140×190 ölçüsünde yanlış ürün g
"Tesk"
1 Haziran’da Pazarama üzerinden Casper Via a40 marka model bir telefon sipa...rişi verdim. Sipariş numaram 390946319. Ürün iki gün boyunca kargoya verilm
Pazarama alışveriş platformuna üye olarak 06.06.2026 tarihinde 2 adet ürün ...satın aldım. Ürünlerden biri erkek cüzdan olmak üzere toplam sipariş tutarı
"300 TL indirim çeki verildi aynı zamanda beni arayan müşteri hizmetleri temsilcisine de extra teşekkür ederim"

"Yaşamış olduğum fatura ve ürün tedariki problemi sonrasında, Tüketici Hakem Heyeti başvuru sürecimin de takibiyle birlikte Pazarama tarafından hızlı bir şekilde geri dönüş yapılmıştır. Ücret iadesi tarafıma eksiksiz olarak yansıtılmış ve mağduriyetim giderilmiştir. Gösterilen ilgi, yapıcı yaklaşım ve sorunun çözümündeki destekleri için Pazarama müşteri hizmetlerine teşekkür ederim."
Pazarama üzerinden verdiğim 5310***91 numaralı siparişimdeki bir ürünü 25 Mayıs tarihinde iade sürecine başladım. Ürünün... iadesi kabul edilmesine rağmen tarafıma herhangi bir geri ödeme yapılmadı. Ödemeyi kredi kartı ve puanlarımı kullanarak yaptım, toplamda yaklaşık 450 TL tutarındaki bedel uzun sü
11 Haziran’da Pazarama üzerinden Seher Yıldızı boxer siparişi verdim. 12 Haziran’da ise ürün tedarik edilemediği gerekçe...siyle siparişim iptal edildi. Ancak aynı ürün hâlâ satışta görünüyor, tedarik edilemeyen bir ürünün sitede satışta olmaması gerektiğini düşünüyorum. Sipariş numaram 137504808’tir.
Pazarama üzerinden Tenda marka bir modem için 27 Mayıs tarihinde 945038142 numaralı siparişi oluşturdum. Ürünle ilgili b...ir sorunum yok, asıl problem Pazarama’nın süreç yönetimi ile ilgilidir. Siparişi verdikten kısa süre sonra, henüz faturası oluşturulmamış ve kargoya verilmemişken yanlış sipariş ve
08.06.2026 tarihinde Pazarama üzerinden Çaykur Filiz çaydan 2 ayrı sipariş verdim. Ürünler elime ulaştıktan sonra birini... denediğimde beklediğim standartta olmadığını, kalitesinin oldukça düşük olduğunu fark ettim. Ayrıca ürünler Çaykur Filiz’in kendi orijinal kutusuyla gelmedi, Pazarama kutusu içind

Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100