to read complaints and reviews, or file yours.Hesabımdan Yetkisiz 38.821 TL Çekim Ve Ürün Yokluğu İadesi Talebi
Pazarama Mobil uygulaması üzerinden 10.09.2026 tarihinde saat 14.16 civarında hesabımdan tek seferde 38.821,06 TL tutarında bir çekim gerçekleştirildi. Ancak bu işleme karşılık Pazarama hesabımdaki siparişlerimde hiçbir ürün görünmüyor, yani ortada ne bir ürün ne de bir hizmet var.
İşleme ait referans numarası 02625314109959803 olup, bankamın mobil uygulamasında bu işlem dekontu açıkça yer alıyor. Pazarama ve banka tarafıyla yaptığım görüşmelere rağmen hiçbir çözüm sunulmadı, sadece en geç 3 iş günü içinde aranacağım söylendi fakat somut bir adım atılmadı.
Ortada ürün veya hizmet olmadan, bu tutarda bir para çekilmesini kesinlikle kabul etmiyorum. Söz konusu işlemin acilen incelenmesini, yetkisiz veya hatalı bir işlemse derhal iptal edilmesini ve 38.821,06 TL tutarındaki bedelin eksiksiz şekilde hesabıma iade edilmesini talep ediyorum.
Değerli müşterimiz, Bidiriminiz tarafımıza ulaşmış olup yaşadığınız olumsuz deneyim nedeniyle Pazarama olarak üzgün olduğumuzu bilmenizi isteriz. Yaşadığınız durumu çözümlemek ve bilgilendirmek için hemen incelemeye başlıyoruz, en kısa sürede size bilgi vereceğiz. Ürün ve hizmetlerimiz ile ilgili paylaşmak istediğiniz tüm öneri ve taleplerinizi, Pazarama Mobil >Hesabım >Siparişlerim>Talep Oluştur alanından ya da web sitemizde Bize Ulaşın bölümüne girerek destek alabilir, talep oluşturabilirsiniz. Saygılarımızla,
