to read complaints and reviews, or file yours.Kredi Kartı Kapandığı İçin Alınamayan İade Tutarının IBAN'a Havale İle Gönderilmesi Talebi
02.12.2024 tarihinde Pazarama üzerinden Karaca marka bir mikser satın aldım. Ürün arızalandığı için yetkili servise gönderdim ve ürünün arızalı olduğunu gösteren servis raporunu alarak ürünü Pazarama’ya iade ettim. Yaklaşık 1 ay önce Pazarama tarafıma para iadesi yaptıklarını iletti.
Ancak ürünü aldığım kredi kartını bu süreçte kapattığım için iade tutarı tarafıma ulaşmadı. Bunun üzerine Pazarama’ya tekrar başvurarak kayıt açtırdım ve iade işleminin yapıldığına dair iade dekontunu talep ettim fakat dekontu iletmediler. Kayıt açıldığını söylemelerine rağmen yaklaşık 1 aydır da herhangi bir geri dönüş yapılmadı.
Kapattığım kredi kartıma ulaşılamadığı için tarafıma yapılması gereken para iadesinin, adıma kayıtlı IBAN numarama havale/EFT yoluyla yapılmasını talep ediyorum.
Değerli müşterimiz, Bidiriminiz tarafımıza ulaşmış olup yaşadığınız olumsuz deneyim nedeniyle Pazarama olarak üzgün olduğumuzu bilmenizi isteriz. Yaşadığınız durumu çözümlemek ve bilgilendirmek için hemen incelemeye başlıyoruz, en kısa sürede size bilgi vereceğiz. Ürün ve hizmetlerimiz ile ilgili paylaşmak istediğiniz tüm öneri ve taleplerinizi Pazarama Mobil >Hesabım >Siparişlerim>Talep Oluştur alanından ya da web sitemizde Bize Ulaşın bölümüne girerek destek alabilir, talep oluşturabilirsiniz. Saygılarımızla,
