to read complaints and reviews, or file yours.Yanlış Gönderilen Hijyenik Ped İçin Doğru Ürün Ve Kuponun Yeniden Verilmesi Talebi
Pazarama üzerinden Tiens Airiz marka hijyenik ped siparişi verdim ancak tarafıma yanlış ve eksik ürün gönderildi. Ürünü Batman’da teslim aldım ve sipariş numaram 3216485’tir.
Durumu Pazarama ve satıcıya ilettiğimde, ürünü iade etmem ve para iadesi alabileceğim söylendi. Ancak bana yakın bir kargo şirketi olmadığı için iade süreci benim açımdan çok zor ve masraflı olacak. Ben ürünümün doğru ve eksiksiz şekilde tekrar gönderilmesini talep ettim fakat bu talebime herhangi bir geri dönüş yapılmadı.
Bu ürünü 200 TL kuponla indirimli olarak almıştım. Sadece ücret iadesi yapılması durumunda aynı ürünü bugün aynı fiyata almam mümkün değil ve bu nedenle mağdur oluyorum. Yanlış ve eksik gönderilen ürünümün, siparişimde yer alan Tiens Airiz hijyenik ped olarak eksiksiz ve doğru şekilde tekrar gönderilmesini ya da kupon hakkım korunarak aynı indirimin tarafıma yeniden tanımlanmasını talep ediyorum.
Değerli müşterimiz, Bidiriminiz tarafımıza ulaşmış olup yaşadığınız olumsuz deneyim nedeniyle Pazarama olarak üzgün olduğumuzu bilmenizi isteriz. Yaşadığınız durumu çözümlemek ve bilgilendirmek için hemen incelemeye başlıyoruz, en kısa sürede size bilgi vereceğiz. Ürün ve hizmetlerimiz ile ilgili paylaşmak istediğiniz tüm öneri ve taleplerinizi Pazarama Mobil >Hesabım >Siparişlerim>Talep Oluştur alanından ya da web sitemizde Bize Ulaşın bölümüne girerek destek alabilir, talep oluşturabilirsiniz. Saygılarımızla,
Hala hiçbir şekilde geri dönüş yapılmadı ve ücret iadesi de olmadı
