to read complaints and reviews, or file yours.Pazarama Ve Maximum Kart Kampanyasındaki Vaad Edilen Puanlar Yüklenmedi
Pazarama ve Maximum kart iş birliği ile düzenlenen “Eylül ayında hesabındaki puanları aktar 3 katı hediye” kampanyasına katıldım. 19.09.2026 tarihinde hesabımdaki 1000 TL’lik puanı, kampanya koşullarına uygun şekilde Pazarama hesabıma aktardım. Kampanya ilanında ve görüştüğüm müşteri temsilcisinin bilgisinde, kampanya kapsamında oluşan puanların 12 Ekim tarihinde yükleneceği özellikle belirtilmişti.
Bugün ise 12 Ekim olmasına rağmen, saat 15.00’ten itibaren puanların aktarılacağı söylenmesine karşın hesabıma herhangi bir puan yüklemesi yapılmadı. Hem kampanya duyurusunda yazan tarihe hem de müşteri hizmetlerinin verdiği bilgiye güvenerek işlem yaptım ancak taahhüt edilen bu puanlar hâlâ tanımlanmadı.
Pazarama’dan ve ilgili bankadan, kampanyada açıkça vaat edilen 3 katı puan kazanımımın, gecikmeksizin eksiksiz olarak tarafıma yüklenmesini talep ediyorum.
Değerli müşterimiz, Bidiriminiz tarafımıza ulaşmış olup yaşadığınız olumsuz deneyim nedeniyle Pazarama olarak üzgün olduğumuzu bilmenizi isteriz. Yaşadığınız durumu çözümlemek ve bilgilendirmek için hemen incelemeye başlıyoruz, en kısa sürede size bilgi vereceğiz. Ürün ve hizmetlerimiz ile ilgili paylaşmak istediğiniz tüm öneri ve taleplerinizi Pazarama Mobil >Hesabım >Siparişlerim>Talep Oluştur alanından ya da web sitemizde Bize Ulaşın bölümüne girerek destek alabilir, talep oluşturabilirsiniz. Saygılarımızla,
