Paycell Üyelik

Paycell üzerinden benim başlatmadığım bir üyeliği iki gündür hiçbir şekilde iptal ettiremiyorum. Bu süreçte hesabımdan 25 TL ücret kesildi ve hem uygulama üzerinden hem de müşteri hizmetlerini arayarak üyeliği sonlandırmaya çalıştım. Uygulama üzerinden iptal seçeneğini bulamadım, müşteri hizmetleri...

Yaklaşık 1 haftadır Paycell uygulaması üzerinden hesap açma aşamasında telefonuma onay kodu SMS’i gelmiyor. Her denememde aynı sorunla karşılaşıyorum ve hesap açılışı için istenen doğrulama kodu hiçbir zaman tarafıma ulaşmıyor, bu nedenle hesabımı oluşturamıyorum. Sorunun geçici olma ihtimaline kar...

Turkcell faturalı hattım üzerinden Paycell aracılığıyla bilgim dışında bir üyelik başlatıldığını ve bu üyelik ücreti olarak 44,90 TL’nin Aralık 2025 dönemi faturama yansıtıldığını gördüm. Sadece oyun için 19,99 TL’lik bir alım yaptım, bunun dışında herhangi bir üyeliğe onay vermedim, SMS ile bilgile...

Turkcell hattıma, 360vrtube isimli servise isteğim ve onayım dışında abonelik yapılmış. Bu hizmeti hiçbir şekilde kullanmamama rağmen yaklaşık 3 aydır hattımdan her ay 269 TL olmak üzere toplamda ciddi bir tutar tahsil edilmiş. Ben bu durumu yeni fark ettim. Durumu fark eder etmez Turkcell müşteri ...

20 Aralık tarihinde Paycell üzerinden sadece kimlik doğrulama işlemi yaptım. Daha sonra fark ettim ki doğrulama yaptığım telefon numarası bana ait değil, farklı bir kişiye yani yanıltıcılara ait bir numaraymış. Bu nedenle, adımın ve bilgilerimin bu numarayla ilişkilendirilmiş olmasından dolayı kendi...

Uzun süredir Turkcell faturalı hat kullanıyorum ve hem Turkcell’den hem de iTunes/App Store tarafındaki süreçten şikayetçiyim. Herhangi bir onayladığım aboneliğim olmamasına rağmen yaklaşık 7 aydır faturama Paycell adı altında ücretler yansıtılıyor. Her ay bin TL’nin üzerinde ve aylar arasında değiş...

9 Aralık 2025 tarihinde İş Bankası Maximum kredi kartımdan “Paycell/DO talimatlı mpistanbul TR” açıklamasıyla 1.160,50 TL tutarında, hiçbir bilgim ve onayım olmadan işlem yapılmış ve para çekilmiştir. Bu işlemle ilgili olarak ne Paycell üzerinden ne de başka bir kanal üzerinden herhangi bir üyelik, ...

Kimliğimle doğrulanmış Paycell hesabımın kapatılması için müşteri hizmetlerini aradım; ancak hesabımı nasıl iptal edebileceğim konusunda hiçbir şekilde bilgilendirilmedim. Yaklaşık 30 dakika önce yaptığım görüşmede net bir yanıt alamadım ve bu durum beni mağdur etti. Kimliğimle doğrulanmış Paycell ...

Turkcell hattım üzerinden Paycell ile yaşadığım izinsiz ücret kesintisiyle ilgili şikayetimi paylaşmak istiyorum. Geçen ay, kasım dönemine ait faturamda iTunes Store üzerinden görünen bir ücret yansıdı. Benim sadece kendi bilgim ve onayım dahilinde devam eden bir Youtube.com aboneliğim var, bunun dı...

Turkcell hattım üzerinden, hiçbir onayım ve talebim olmamasına rağmen Paycell üyeliği açılmış gibi her ay düzenli olarak hesabımdan ücret çekiliyor. En son 129 TL tutarında bir çekim yapıldığını fark ettim ve bu durumun bilgim ve isteğim dışında gerçekleşmesi beni ciddi şekilde mağdur ediyor. Konu ...

Turkcell Paycell uygulamasına kayıt olurken sorun yaşıyorum. 0537 *** ** 10 numaralı hattımla giriş yapmaya çalıştığımda “Wi-Fi numara ile emin ol” şeklinde bir uyarı çıkıyor ve bu nedenle kayıt/giriş işlemini tamamlayamıyorum. Dün aynı hat ve aynı telefon üzerinden sorunsuz şekilde giriş yapabilmi...

16.12.2025 tarihinde saat 20.10 civarında Paycell uygulamasına giriş yaptığımda hesabımdaki bakiyemin tamamen silindiğini gördüm. Aynı gün, uygulamaya yaklaşık 5 dakika arayla iki kez giriş yaptım. İlk girişimde hesabım ve bakiyem görünür durumdaydı, ikinci girişimde ise mevcut hesaplarımın silinmiş...

Turkcell hattım üzerinden Paycell’in faturaya yansıt özelliğini kullanırken, bilmediğim bir abonelik işlemi nedeniyle faturama 2.500 TL yansıtıldığını bu sabah fark ettim. İşlem sırasında bunun bu şekilde sonuçlanacağını ve bu kadar yüksek bir tutarın faturama ekleneceğini bilmiyordum. Konuyla ilgi...

(053******58 60) numaralı hesabımın Paycell uygulamasına giriş yapmaya çalıştığımda “Güvenlik sebebiyle oturumunuz kapanmıştır” uyarısı alıyorum ve hesabıma erişemiyorum. Bu sorun yaklaşık 1 gündür devam ediyor ve defalarca giriş denememe rağmen aynı uyarı ile karşılaşıyorum. Konu ile ilgili Paycel...

Yaklaşık 1 haftadır Paycell hesabım hiçbir şekilde erişime kapalı durumda. Herhangi bir uyarı, SMS, e‑posta veya uygulama içi bilgilendirme yapılmadan hesabım bloke edildi ve şu anda hesabıma giriş dahi yapamıyorum. Bu süre içinde Paycell müşteri hizmetleriyle birkaç kez görüştüm ancak sorun çözüle...

Paycell uygulamasında yaklaşık iki aydır hesap doğrulama aşamasında kimlik tarama sorunuyla karşılaşıyorum. Vivo Y36 model telefon kullanıyorum ve NFC ile kimlik okuma adımında defalarca denememe rağmen kimlik taraması bir türlü tamamlanmıyor. Bu nedenle hesap doğrulama sürecini bitiremiyorum. Hesa...

Uzun süredir Paycell üyeliğimi iptal ettirmek istiyorum ancak yaklaşık 6 aydır bir türlü sonuç alamıyorum. Defalarca aramama rağmen her seferinde farklı bahanelerle oyalanıyorum, “iptal edemeyiz” deniyor, bazen de “üyeliğinizi kapattık” denmesine rağmen ücretler faturama yansımaya devam ediyor. Bu ...

21.11.2025 tarihinde, hiçbir harcama yapmamama rağmen Paycell üzerinden Turkcell faturama yaklaşık 2.775 TL tutarında bir işlem yansıtıldığını fark ettim. Bu işlem hesabım üzerinden yapılmış görünüyor ancak tarafımın kesinlikle bilgisi, onayı ve talimatı olmadan gerçekleşmiş. Herhangi bir alışveriş...

Paycell uygulamasında kimlik doğrulama işlemini tamamlamak isterken, selfie adımında sürekli olarak uygulamadan atılıyorum. Android 16 yüklü, HyperOS 3 işletim sistemine sahip Xiaomi 14T Pro cihaz kullanıyorum ve bugün yaptığım denemelerde her seferinde selfie çekerken uygulama kendiliğinden kapanıy...

8 Aralık’ta Paycell hesabı açtım, 10 Aralık’ta ise kimlik onaylama sürecim başladı. Togg araç başvurusunda kullanmak üzere Paycell hesabımı doğrulamak istedim ancak uygulamadaki kimlik doğrulama ekranında NFC sürekli hata verdiği için işlemi tamamlayamadım. Bunun üzerine yaklaşık 5 gün önce Turkcell...

Yaklaşık bir haftadır Paycell uygulamamda bulunan bakiyeme kimlik doğrulama sorunu nedeniyle erişemiyorum. Uygulamada sürekli kimlik doğrulaması isteniyor ve bu yüzden 1050 TL civarındaki paramı kullanamıyorum. Paycell hesabımda 0506*****82 numaralı hattım kayıtlı. Kimlik doğrulamasını Erzincan Mer...

Paycell uygulamasını Reeder Edge marka telefonumda kullanmak istedim, ancak hesap oğlumun adına açılmış görünüyor. Oğlumun adına görünen bu hesabı silip kendi adıma yeni bir hesap oluşturmak istiyorum fakat uygulama üzerinden bunu yapabileceğim hiçbir alan bulunmuyor. Tüm gün boyunca, birkaç saatim...