to read complaints and reviews, or file yours.18.07.2026 tarihinde saat 14:04:43 civarında Paycell üzerinden kendi adıma Paycell sanal kartımla kart siparişi vermek i...stedim. İşlem sırasında sistem hata verdiği için kart siparişim gerçekleşmedi ve herhangi bir kart teslimi ya da kullanımım olmamasına rağmen, daha sonra hesabımı kontrol ettiğimde
Paycell üzerinden faturama yansıt olarak her ay 69,99 TL tutarında, ne olduğunu bilmediğim bir ücret kesildiğini fark et...tim. Faturamda bu tutar sadece “Faturana Yansıt Üyelik” olarak görünüyor, ancak benim faturama yansıt olarak yalnızca Spotify üyeliğim bulunuyor ve o da zaten faturada kendi adıyla
03.07.2026 tarihinde Youtube.com Premium üyesi olmak için Paycell kartımı kullanmak istedim, ancak bu işlem sırasında Pa...ycell hesabıma kısıtlama getirdi ve kısa süre sonra hesabımı tamamen kapattı. Hesabım kapatıldıktan sonra bakiyemin IBAN talep edilerek tarafıma yatırılacağı bilgisi verildi, fakat
"Hızlı bir şekilde çözüme kavuşturulup, para iadesi tarafıma sağlanmıştır"
Paycell aracılığıyla hattıma “faturana yansıt” şeklinde bir üyelik tanımlandığını haziran ayında faturam yansıdıktan son...ra fark ettim. Bu hizmete hiçbir şekilde kendim üye olmadım ve onay vermediğim halde faturama 69,90 TL tutarında ücret yansıtılmış. İznim ve onayım olmadan başlatılan bu üyeliğin
Turkcell faturalı hattıma bağlı Paycell üyeliği için, tarafıma herhangi bir bilgilendirme yapılmadan güncel fatura dönem...imde 69,9 TL tutarında üyelik ücreti yansıtıldığını fark ettim. Üyeliğin ne zaman ve hangi koşullarda başlatıldığı konusunda önceden açık bir onayım veya bilgim olmadı. Konuyla il
Turkcell hattım için Turkcell One Star kampanyasına 5 Haziran tarihinde, Turkcell’in kendi sitesindeki “tarifen değişmed...en, Turkcell faturana ek” ifadesine güvenerek taahhütlü olarak 12 fatura dönemi 500 TL üzerinden üye oldum. Kampanyanın faturama ek şekilde yansıyacağını, ayrı bir yerden limit ya
12 Haziran tarihinde mobil bir oyun uygulamasında Karaca marka çaydanlık takımını 199 TL'ye satan bir reklama tıkladım. ...Ödeme aşamasında tohas pf/ITEM_satış gönderici kimliğiyle gelen 3D Secure SMS'inde tutar 9.997,94 TL olarak yer aldı. Reklamdaki fiyata ve ekrandaki bilgiye güvenerek onay verdim.
"Şikayetle ilgili sorunumuz çözüldü teşekkürler"
Turkcell hattıma bağlı olarak Paycell’e üye olmak istedim ancak tüm denemelerime rağmen üyelik kaydım bir türlü tamamlan...mıyor. Özellikle güvenlik sorusu kısmında “evcil hayvan” seçeneğini işaretleyip cevabımı yazıyorum, klavyeden onaylamama rağmen ekranda hiçbir hareket olmuyor ve sonraki adıma geçm
Turkcell hattıma bağlı Paycell hesabımdan, bilgim ve onayım olmadan iTunes otomatik ödeme aboneliği adı altında para çek...ildiğini fark ettim. Mayıs ayında yaklaşık 200 TL, bu ay da yine yaklaşık 200 TL olmak üzere toplamda iki kez tahsilat yapılmış. Bu otomatik ödemeyi ben tanımlamadım, böyle bir ab
"Teşekkür"
Paycell uygulamasına bugün üye olmaya çalışırken işlemimi tamamlayamıyorum. Üyelik adımlarını eksiksiz doldurmama rağmen... ekranda “İşleminizi gerçekleştiremiyoruz, işleminize devam edemiyoruz, lütfen daha sonra tekrar deneyin” şeklinde bir hata mesajı alıyorum ve kayıt işlemim gerçekleşmiyor. Daha ö
Turkcell hattım üzerinden, Paycell üyesi olmama rağmen bilgim ve iznim olmadan ödemeler yapılmıştır. 16.04.2026 ve 25.04....2026 tarihlerinde hattıma gelen mesajlarla, Likecard üzerinden 590,00 TL, Eneba üzerinden 516,60 TL ve ayrıca “faturana yansıt” şeklinde 69,90 TL tutarında bir üyelik ücreti yansı
Paycell ile hiçbir işlemim ve üyeliğim olmamasına rağmen yaklaşık iki aydır Yapı Kredi hesabımdan, bilgim ve onayım dışı...nda para çekildiğini fark ettim. Her ayın 21’i ve 22’sinde hesabımdan 229 TL tutarında Paycell adına kesinti yapılıyor. Durumu fark edince Paycell müşteri hizmetlerini aradım; anc
"Müşteri temsilcisi hanım efendi çok kibar ve ilgiliydi. Sorunun giderilmesinde çok yardımcı oldu. Teşekkür ederim"
20.05.2026 tarihinde Kuveyt Türk’te bulunan Sağlam hesap kartımdan, bilgim ...ve iznim dışında Trendyol Paycell komisyon ücreti adı altında 75 TL para çe
Turkcell hattım üzerinden Paycell aracılığıyla bu ay 69 TL tutarında, bilgim dışında bir ücret tahsil edildiğini fark et...tim. Ben yalnızca Apple Music aboneliği başlatmıştım, bunun dışında herhangi bir onay vermedim ya da ekstra bir servise bilerek üye olmadım. Hattımdan Paycell üzerinden çekilen bu
10.05.2026 tarihinde saat 08:32’de Paycell kredi kartımdan, herhangi bir aboneliğim veya üyeliğim olmadığı halde adobe a...crobat tarafından 319,99 TL tutarında para çekildiğini fark ettim. Aynı işlemin yaklaşık 1–2 aydır defalarca denenmiş olduğunu, ancak o zamanlar bakiyem yeterli olmadığı için çekim
Paycell üzerinden para yükleme ve para aktarma işlemi yapmak istediğimde sü...rekli “veli onayı gerekiyor” hatası alıyorum. İşlemi tamamlayabilmem için v
Turkcell hattıma tanımlanan 2 aylık hediye YouTube.com üyeliği sonrası Nisan ayı faturamda “dijital servis” adı altında ...ekstra ücret yansıtıldığını gördüm. Bana hediye denilen bu üyelik için, haberim ve onayım olmadan otomatik üyelik açılıp ücret kesilmesini kesinlikle kabul etmiyorum. Müşteri olar
Nisan ayı faturamı sadece bir gün gecikmeli ödedim. Normal şartlarda Türkiye’de gecikme durumunda yalnızca geciken gün s...ayısı üzerinden gecikme faizi yansıtılması gerekirken, Turkcell iznim ve bilgim dışında hattıma Paycell bedeli adı altında 69,90 TL yansıtmış ve beni habersiz bir şekilde Paycell ü
21.04.2026 tarihinde Turkcell hattımdan, Paycell üzerinden Mobbyland adlı servis tarafından iznim ve onayım olmadan 229 ...TL tutarında ücret çekilmiştir. Daha önce de aynı şekilde bilgim dışında bu servise ücret yansımış, o ödemeler tarafıma iade edilmişti. Bugün gerçekleşen son çekim için Paycell/Tu
Paycell kredi kartımın sonu 0340 ile biten kartımdan, 21 Nisan 2026 tarihinde TV+ üyeliğim olmamasına rağmen 100 TL tuta...rında çekim yapılmıştır. Herhangi bir TV+ üyeliği başlatmadığım ve onay vermediğim halde bu tutar “üyelik” adı altında kartımdan alınmıştır. Durumu fark edince ekranda TV+ iptal e
Turkcell hattıma bağlı olarak Paycell üzerinden, hiçbir şekilde üye olmamama rağmen üyelik açılmış ve Ocak, Şubat, Mart ...ve Nisan aylarına ait faturalarıma toplam 130,86 TL tutarında ek ücret yansıtıldığını fark ettim. Hangi işlem sonucunda böyle bir üyelik başlatıldığını ve onayım alınmadan bu ücret
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100
