to read complaints and reviews, or file yours.Otobüste Priz Arızası Nedeniyle Telefon Şarjı Sağlanamaması Ve Bilet İadesi Talebi
17.07.2026 tarihinde saat 19.30’da Villa Turizm ile Ankara’dan Bolu’ya T2C11MT PNR numaralı seferde 37 numaralı koltukta yolculuk yaptım. Telefonumun şarjı yolculuk öncesinde yaklaşık yüzde 5 seviyesindeydi ve işim gereği telefonumun yol boyunca açık ve ulaşılabilir olması benim için çok önemliydi.
Otobüste bulunan prizlerin tamamı arızalıydı, hiçbirinden şarj alamadım. Bu durumu yolculuk boyunca defalarca muavine iletmeme rağmen sorun giderilmedi ve herhangi bir çözüm sunulmadı. Sonuç olarak telefonum tamamen kapandı, iş süreçlerim aksadı ve ciddi anlamda mağduriyet yaşadım. Bu yaşadığım sorun nedeniyle, bu sefer için aldığım biletten de ayrıca şikayetçiyim.
Yaşadığım bu mağduriyetin giderilmesi için ödediğim bilet ücretinin tarafıma iade edilmesini ya da en azından bir adet ücretsiz bilet kuponu tanımlanmasını talep ediyorum.
Merhaba, Öncelikle zaman ayırıp görüşlerinizi bizimle paylaştığınız için teşekkür ederiz. 🙏 İletmiş olduğunuz deneyiminizi inceleyip, 12 saat içerisinde tarafınıza dönüş yapıyor olacağız. Saygılarımızla, Obilet Müşteri Deneyimi Ekibi.
Merhaba, İletmiş olduğunuz deneyiminizle ilgili sizinle gerçekleştirdiğimiz görüşmede tarafınıza detaylı bilgi verilmiştir. Bir sonraki seyahatinizde tekrar Obilet'i tercih etmenizi dileriz.😊 Saygılarımızla, Obilet Müşteri Deneyimi Ekibi.
