to read complaints and reviews, or file yours. 
20.05.2026 tarihinde Kuveyt Türk’te bulunan Sağlam hesap kartımdan, bilgim ve iznim dışında Trendyol Paycell komisyon ücreti adı altında 75 TL para çekilmiştir. İşlemle ilgili tarafıma hiçbir bilgilendirme yapılmamış, herhangi bir onayım alınmamıştır. Benim Paycell üyeliğim yok ve Trendyol’dan da sadece bir kez, yaklaşık 2.800 TL tutarında alışveriş yaptım. Haftalar sonra bu ücretin sessizce hesabımdan çekildiğini görünce, hesabımın güvenliğiyle ilgili ciddi endişe duymaya başladım.
Durumu fark eder etmez Kuveyt Türk müşteri hizmetleri ile görüştüm; ancak bana Trendyol ve Paycell ile görüşmem gerektiği söylendi. Ben bu işlemi onaylamadığımı, hiçbir ek hizmete üye olmadığımı ve bu komisyonun neye dayanarak alındığını anlamadığımı özellikle belirtmek istiyorum.
İzinsiz çekilen 75 TL’nin derhal hesabıma iadesini ve bu işlemin hangi gerekçeyle, kim tarafından ve nasıl gerçekleştirildiğinin tarafıma yazılı olarak açıklanmasını talep ediyorum. Aksi halde Tüketici Hakem Heyeti'ne başvuracağımı bildiriyor, esas meselenin sadece para değil, hesabımın ve kişisel verilerimin güvenliği olduğunu vurguluyor, konunun acilen incelenerek çözülmesini istiyorum.
Kuveyt Türk kredi kartımın ekstresini incelediğimde, Paycell/Trendyol komisyon ücreti adı altında, ilki 12.08.2025 tarihli olmak üzere 9 ay boyunca her ay düzenli şekilde 75 TL tutarında çekim yapıldığını fark ettim. Toplamda 675 TL tutarında bu işlem kartımdan tahsil edilmiş durumda. Ekstrede sadec...
22.04.2026 tarihinde Kuveyt Türk nezdindeki vadesiz hesabımdan, işlem detayında Trendyol ve Paycell görünecek şekilde 75 TL tutarında izinsiz bir çekim yapılmıştır. Bu işlem için herhangi bir başvurum, onayım veya talebim olmamasına rağmen hesabımdan bu tutar çekilmiştir. İşlem öğleden sonra gerçekl...
Paycell hesabımdan, bilgim ve onayım dışında düzenli olarak para çekildiğini tespit ettim. Kuveyt Türk banka kartımdan 27.02.2026 tarihinde 75 TL “harcama” olarak görünmesine rağmen ben herhangi bir işlem ya da harcama yapmadım. Hesap hareketlerimi incelediğimde bu tür çekimlerin son 6 aydır devam e...
02.02.2026 tarihinde saat 18:28, 19:34 ve 19:36 sularında Paycell üzerinden, bilgim ve iznim olmadan Kuveyt Türk banka hesabımdan toplamda üç adet işlem gerçekleşmiş ve oldukça yüksek tutarda para çekilmiştir. İlk işlem 02.02.2026 saat 18:28 tarihli 20.572,20 TL, ikinci işlem 19:34 tarihli 19.948,80...
Yorumlar