Paycell sorunu

Paycell uygulamasına Android cihazımda (RNE-L01 8(c432) ) yaklaşık 3 haftadır giriş yapamıyorum. Şifremi doğru girmeme rağmen uygulama kitleniyor ve giriş işlemi tamamlanmıyor. Ayrıca, uygulama üzerinden şifre sıfırlama veya müşteri hizmetlerini arama seçenekleri de çalışmıyor; herhangi bir şekilde ...

Paycell fiziksel kartımın şifresini unuttum ve bu nedenle kartım bugün bloke oldu. Kart şifremi sıfırlayabilmek için destek almak istedim ancak 0 850 622 60 60 numaralı müşteri hizmetleri hattınızda sadece sesli yanıt sistemiyle iletişim kurulabiliyor ve müşteri temsilcisine doğrudan bağlanmak mümkü...

Paycell uygulamasında sanal kartım (son 4 hane: 1851) ile fiziki kartım (son 4 hane: 1185) arasında 200 TL transfer yapmak istedim. Kimlik doğrulama adımını başarıyla tamamladıktan sonra yüz tanıma ekranına geçiliyor ve tüm talimatları eksiksiz uygulamama rağmen sistem yüz tanımamı kabul etmiyor. He...

Paycell’in kimlik kartı doğrulama işlemini online olarak gerçekleştirmeye çalışıyorum. Ancak eski tip kimlik kartım olduğu için doğrulama işlemi tamamlanamıyor. Yaklaşık 1-2 gündür bu sorunla karşılaşıyorum ve birkaç kez denememe rağmen her seferinde aynı şekilde başarısız oluyorum. Bu süreçte henüz...

Paysell uygulamasına giriş yapamıyorum. Şifremi doğru girmeme rağmen uygulama kitleniyor ve giriş işlemini tamamlayamıyorum. Ayrıca, uygulama üzerinden şifre sıfırlama veya müşteri hizmetlerini arama seçenekleri de çalışmıyor; herhangi bir şekilde destek alamıyorum. Bu sorun daha önce de başıma gel...

05.10.2025 tarihinde, son dört hanesi 1937 olan Paycell sanal kartımdan “kart aidatı” adı altında 19,90 TL ücret kesildi. Sanal kartın fiziki bir kart olmamasına rağmen bu şekilde bir aidat alınmasını anlamakta güçlük çekiyorum. Daha önce de fiziki kart için aidat ödemiştim ancak bu kez sanal kart i...

Vivo y36 model telefonumda Paycell uygulaması üzerinden kimlik doğrulama yapmak isterken sürekli olarak “Yüz tanımada hata oluştu” uyarısı alıyorum. Bu sorunu bugün, yani 5 Ekim 2025 tarihinde yaşamaya başladım ve her denememde aynı hatayla karşılaşıyorum. Uygulamayı yeniden başlatmayı, internet bağ...

Paycell uygulamasında kimlik kartımı okutmak istediğimde sürekli hata alıyorum. Android telefon kullanıyorum ve yaklaşık 3 aydır bu sorunla karşılaşıyorum. Limiti yükseltmek için kimlik kartımı okutmaya çalışıyorum ancak uygulama saçma sapan hatalar veriyor, defalarca denediğimde ise tamamen okumama...

Mayıs ayından bu yana Turkcell faturama her ay düzenli olarak Sportcloud üyelik ücreti olan 114 TL yansıtılıyor. Ben herhangi bir üyelik başlatmadığım halde, Paycell üzerinden bu üyelik açılmış görünüyor. Sportcloud'a ulaşmak için herhangi bir iletişim numarası ya da destek kanalı bulamıyorum. Payce...

Paycell’in web sitesinde duyurulan “Atagame’de Anında 200 TL Nakit İade! ” kampanyası kapsamında, 1 Ekim 2025 tarihinde saat 22:44’te Atagame internet sitesinden Paycell kartımla 1017,03 TL tutarında alışveriş yaptım. Kampanya koşullarını tamamen sağladığım halde, belirtilen 200 TL iade tarafıma yap...

Paycell Kart’ımı ilk kez kullanmaya çalışıyorum ancak her doğrulama girişimimde “İlkemize devam edemiyoruz, lütfen tekrar deneyin” şeklinde bir hata mesajı alıyorum. Şu ana kadar yaklaşık 20 kez denememe rağmen sorun devam ediyor ve kartımı bir türlü aktif edemedim. Kartımı 11/2028 tarihinde İstanb...

2 Ekim Perşembe günü saat 00:40-00:50 arasında Paycell sanal kartımla Macfit üyeliği satın almaya çalıştım. Kartımda 2550 TL bakiye bulunuyordu ve üyelik ücreti 2549 TL idi. Ancak ödeme sırasında “Lütfen yeniden deneyiniz, sorun devam ederse bankanızla iletişime geçiniz” şeklinde bir hata mesajı ald...

Paycell hesabımda 290 TL bakiye bulunmasına rağmen, mobil uygulama üzerinden 250 TL transfer etmek istediğimde “işleminiz için para transfer limiti yeterli değil” şeklinde bir uyarı alıyorum. Bu sorunu yaklaşık 2 aydır yaşıyorum ve hesabımda para olmasına rağmen transfer işlemi gerçekleştiremiyorum....

Yaklaşık 1 haftadır Paycell mobil uygulamasına giriş yapamıyorum. Şifremi unuttuğum için uygulamadaki “Şifremi Unuttum” seçeneğine tıkladığımda, sistem beni müşteri hizmetlerine yönlendiriyor. Ancak müşteri hizmetleri de şifre sıfırlama konusunda yardımcı olamayacaklarını belirtiyor ve bu nedenle uy...

Paycell uygulamasında Garanti Bankası kredi kartım ile borç ödeme işlemi yapmak istedim, fakat “Kartınız işlem için uygun değil. Kart bilgilerinizi kontrol edin” şeklinde bir uyarı alıyorum. Bu sorun 30.09.2025 tarihinde başladı ve halen devam ediyor. Konu ile ilgili Paycell müşteri hizmetleriyle ...

29 Eylül 2025 tarihinde Paycell Transfer Fast özelliğini kullanarak para transferi yapmak istedim. Fakat “günlük yapabileceğiniz para transfer adeti dolmuştur” uyarısı aldım ve işlemim gerçekleşmedi. 30 Eylül’de tekrar denememe rağmen aynı sorun devam ediyor. İşlemin gerçekleşmesini ve bu limitin n...

30 Mayıs 2025 tarihinden bu yana Paycell faturaya yansıtma limitim yenilenmiyor. Her ay fatura kesim tarihim geçmesine rağmen limitim hâlâ 0 TL olarak görünüyor ve Google Play üzerinden mobil ödeme yapmak istediğimde “Bu işlem ile aylık limitinizi aşmış olacağınızdan işleminiz gerçekleştirilememişti...

29.09.2025 tarihinde sabah saat 09:00’da Paycell iOS uygulaması üzerinden Paycell kartıma bakiye aktarmak istedim. İşlemi başlatıp gerekli onayı verdim, ancak sistem sürekli tekrar onay isteyerek işlemi tamamlamadı. Toplamda 6 kez denedim ve her seferinde aynı sorunla karşılaştım. Bu süreçte müşter...

Paycell Kart hesabımda kimlik doğrulama işlemini tamamlayamıyorum. Uygulama üzerinden selfie ile kimlik doğrulaması yapmaya çalışıyorum ancak sistem, yüzümü kimlikteki fotoğrafla eşleştiremiyor. Kimlikteki fotoğrafım yaklaşık 5 yıl önce çekildi ve şu anki halimden farklı. Defalarca denememe rağmen (...

28 Eylül 2025 tarihinde Turkcell faturamda, bilgim ve onayım dışında "Faturana Yansıt" aboneliği açıldığını fark ettim. Bu nedenle faturama 2400 TL tutarında bir ücret yansıtılmış. Ben hiçbir şekilde bu aboneliği başlatmadım ve herhangi bir işlem yapmadım. Ayrıca bu durum daha önce de başıma gelmişt...

Paycell kartımın mobil uygulamasında doğrulama işlemi sırasında sorun yaşıyorum. 2 gündür farklı saatlerde toplamda 10 kez selfie ile doğrulama yapmayı denedim. Ancak her seferinde “İşleminizi devam edemiyoruz” şeklinde bir uyarı alıyorum ve işlem tamamlanmıyor. İnternet bağlantım stabil, cihazım R...

Paycell mobil uygulamasına yaklaşık 2 haftadır giriş yapamıyorum. Şifremi doğru girmeme rağmen “Şifreniz yanlış” uyarısı alıyorum ve giriş işlemini tamamlayamıyorum. Şifremi sıfırlamak istediğimde ise SMS kodu tarafıma ulaşmıyor. Bu nedenle farklı cihazlardan da giriş yapmayı denedim fakat yine aynı...