Ana Sayfa
Turkcell Grubu
Paycell
Kart
Geciken Kart Teslimatı Ve İletişim Sorunu

ID:34167722

Geciken Kart Teslimatı Ve İletişim Sorunu

Samet

Paycell

07 Kasım 2025 18:56

607

Paycell üzerinden gri Paycell kart siparişi verdim. Siparişimi cuma akşamı oluşturdum ve salı sabahı kartımın AGT Kurye'ye teslim edildiği bilgisi geldi. Ancak bugün cuma ve aradan 4 gün geçmesine rağmen kartım hâlâ elime ulaşmadı. Takip numaram 4460754812773 ve teslimat adresim İstanbul Maltepe.

Teslimat sürecini hem Paycell müşteri hizmetleriyle hem de kurye şirketiyle görüştüm. Paycell müşteri hizmetleri yardımcı olamadı, kurye firması ise takip numarasının yanlış olduğunu söyledi. Kart ücretini de ödedim ve herhangi bir ödeme sorunu yaşamadım. Daha önce böyle bir gecikme yaşamadım, bu ilk defa oluyor.

Kartımın en kısa sürede, mümkünse 1-2 gün içinde tarafıma teslim edilmesini talep ediyorum.

geciken-kart-teslimati-ve-iletisim-sorunu-1.jpg

Paycell

07 Kasım 2025 18:57 (Şikayetten 1 dakika sonra)

Değerli Müşterimiz, Ürün ve servislerimizle ilgili ihtiyaç duyabileceğiniz her türlü konuda size yardımcı olmaktan memnuniyet duyarız. İlettiğiniz konu ile ilgili inceleme yaparak en kısa sürede size bilgi vereceğiz. Saygılarımızla, Paycell

Paycell

14 Kasım 2025 15:43

Değerli Müşterimiz, 14.11.2025 tarihinde sizinle telefonda görüşerek talebinizle ilgili detaylı bilgi verilmiştir. Saygılarımızla, Paycell

Yorum yazabilmek için Giriş Yap ya da Üye Ol.

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Paycell Kartım Aylar Geçmesine Rağmen Teslim Edilmedi, Kargo Bilgisi Yok

Arda

Paycell

29 Ekim 2025 00:08

991

Yaklaşık 2-3 ay önce Paycell üzerinden 100 TL ödeyerek kart siparişi verdim. Sipariş numaram: 4460756558771. Kartımın teslimat adresi Ankara Polatlı olarak belirtilmişti. Uzun süre geçmesine rağmen kartım hala elime ulaşmadı. Uygulamada ve web sitesinde “kargonuz yola çıktı” ifadesi yer alıyor fakat...

paycell-kartim-aylar-gecmesine-ragmen-teslim-edilmedi-kargo-bilgisi-yok-2.jpg

1 Yorum

Elif sonuçtan memnun

Çözüldü

Paycell Kartımın Teslimatı Ve Takip Bilgisi Sorunu

Elif

Paycell

28 Ekim 2025 09:13

791

"Sorunum çözüldü teşekkür ederim"

paycell-kartimin-teslimati-ve-takip-bilgisi-sorunu-2.jpg

paycell-kartimin-teslimati-ve-takip-bilgisi-sorunu-1.jpg

1 Destek

Paycellden Aldığım Kart Günlerdir Teslim Edilmedi Müşteri Hizmetlerine Ulaşamıyorum

Yiğit

Paycell

06 Kasım 2025 18:23

1.233

1 Kasım 2025 tarihinde Paycell mobil uygulaması üzerinden 100 TL karşılığında kart satın aldım. Siparişime ait kargo numarası 4460754812643 olarak iletildi ve 5 gündür kargonun yolda olduğu söyleniyor. Ancak bu numarayla yapılan sorgulamalarda kargoya ulaşılamıyor. Kargo şirketine ulaşamıyorum, müşt...

paycellden-aldigim-kart-gunlerdir-teslim-edilmedi-musteri-hizmetlerine-ulasamiyorum-3.jpg

paycellden-aldigim-kart-gunlerdir-teslim-edilmedi-musteri-hizmetlerine-ulasamiyorum-2.jpg

paycellden-aldigim-kart-gunlerdir-teslim-edilmedi-musteri-hizmetlerine-ulasamiyorum-1.jpg

Aytek sonucu yetersiz buldu

Paycell Kart Sipariş Durumu

Aytek

Paycell

27 Ağustos 2024 14:24

280

Paycell uygulaması içinden Paycell kartı sipariş ettim, kuryeye teslim edildi. Bildirimi mevcut uygulamada ama kurye firması AGT Kurye firmasına ulaşamıyorum ve uygulamaya girdiğimde takip numaramla ilgili olan bir sipariş bilgisi yok görünüyor. Paycell firması umarım bana yardımcı olur. Sipariş no:...

Paycell Kart Siparişim Nerede?

Kuseyl

Paycell

18 Aralık 2024 21:54

782

Paycell kart sipariş verdim ve hala gelmedi kargo takibe bakıyorum bu numaralı sipariş bulunamadı diyor vallahi yetkili biri ulaşsın lütfen. Olmaz böyle ya 4 gün oldu hala gelmedi Paycell bana ulaş. Paycell para iadesi yapsın.