to read complaints and reviews, or file yours. 
Mart ayında Google Play Store üzerinden Canva aboneliğimi iptal etmeme rağmen, 8 aydır her ay düzenli olarak 100 TL Canva üyelik ücreti ve ayrıca 44,90 TL ek ücret Paycell faturama yansıtılmaya devam ediyor. Toplamda yaklaşık 700-800 TL civarında bir tutar ödedim.
Bu sorunu çözmek için Paycell müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim ancak “neyden ücret kesildiğini göremiyoruz, yardımcı olamıyoruz” şeklinde bir yanıt aldım ve herhangi bir çözüm sunulmadı. Elimde, bu ücretlerin faturama yansıdığına dair dekontlar da mevcut.
Artık Paycell üzerinden yapılan Canva üyeliğimin tamamen iptal edilmesini ve ödediğim ücretlerin iadesini talep ediyorum. Konuyla ilgili acil çözüm bekliyorum.
Playstore'dan canva uygulaması için Paycell aracılığı ile otomatik ödeme talimatı vermiştim. Fakat Ağustos Turkcell faturama 2 adet 850₺ (uygulama bedeli) yansıtılmış. Paycell ile yanlışın düzeltilmesi için iletişime geçtiğimde hatanın playstore ulaşarak düzelttirebileceğimi belirttiler. Ben de öyle...
10 Temmuz 2025 tarihinde, bilgim ve onayım dışında “Faturana Yansıt Üyeliği” adı altında Paycell üzerinden 44,90 TL tutarında bir ücretin faturama yansıtıldığını fark ettim. Google Play Store üzerinden yaptığım bir uygulama aboneliği nedeniyle, herhangi bir uyarı veya açık rıza alınmadan “Faturana Y...
Paycell üzerinden bilgim dışında başlatılan bir dijital servis aboneliği nedeniyle yılbaşından bu yana her ay faturama toplamda 897₺ yansıtıldı. Aboneliği iptal etmeye çalıştığım halde para çekilmeye devam ediyor. Paycell müşteri hizmetleriyle defalarca iletişime geçmeme rağmen herhangi bir çözüm su...
İPhone telefonumda iznim dışında iTunes Store üzerinden bir üyelik yapılmış ve ödeme yöntemi olarak “faturana yansıt” özelliği seçilmiş. Aboneliklerimde bu üyelik görünmediği için iptal edemiyorum, ayrıca faturana yansıt özelliğini de kapatamıyorum. Bu durumu geçen ay faturamı kontrol ederken fark e...
Yaklaşık bir hafta önce, faturama yansıt özelliği kapalı olmasına rağmen, 8802 numaralı hattıma “Faturama yansıt üyelik” adı altında 44,90 TL tutarında bir ödeme yansıtılmıştır. Paycell veya ilgili herhangi bir servisi kullanmıyorum ve bu işlem kesinlikle benim bilgim ve onayım dışında gerçekleşmişt...
Yorumlar