to read complaints and reviews, or file yours.Paycell Hesabımda Kalan Bakiyeyi Kullanamıyorum Ve Limit Sorunu Yaşıyorum
Paycell hesabımı doğruladıktan sonra içerisine toplam 3.000 TL para yükledim. Ancak dün (8 Kasım) hesabımda kalan 350 TL bakiyeyi kullanmak istediğimde “bakiye yetersiz” veya “limit sorunu” şeklinde hata mesajları aldım. Hesabım Kırklareli Lüleburgaz’da kayıtlı ve müşteri temsilcisiyle görüştüğümde hesabımın doğrulandığını, fakat limitimin neden yükselmediğini kendilerinin de göremediğini söylediler.
Ayrıca hesabımı telefonla açtım ve bilgilerim güncel olmayabilir, e-posta aktivasyonumun da eksik olabileceğini düşünüyorum. Bu nedenle hem limitimin acil olarak yükseltilmesini hem de hesabımdaki bakiyenin kullanılabilir hale getirilmesini talep ediyorum. Sorunumun en kısa sürede çözülmesini rica ederim.
Değerli Müşterimiz, Ürün ve servislerimizle ilgili ihtiyaç duyabileceğiniz her türlü konuda size yardımcı olmaktan memnuniyet duyarız. İlettiğiniz konu ile ilgili inceleme yaparak en kısa sürede size bilgi vereceğiz. Saygılarımızla, Paycell
Selamlar hesabım dogrulanfıgı halde iki gündür mağdur ediyorsunuz ve bakiye mi de kullanamıyorum artık ilgilenırmısınız
Değerli Müşterimiz, 12.11.2025 tarihinde size ulaşarak talebiniz hakkında görüşme yaptık. Bize vakit ayırdığınız için teşekkür ederiz. Hatanın ekran görüntüsünü ekleyerek talebinizi e-posta adresine iletmenizi rica ederiz. Talep ve şikayetlerinizi müşteri hizmetlerimizden, Paycell uygulamasındaki "Profil > Destek Merkezi > Taleplerim" alanından, e-posta adresine iletebilirsiniz. Saygılarımızla, Paycell
