to read complaints and reviews, or file yours.Paycell Trumore E-Cüzdan Açma İşleminde Kimlik Doğrulama Sorunu Ve Destek Eksikliği
Paycell üzerinden Trumore e-cüzdan açmaya çalışıyorum. Togg siparişi vermek için gerekli olan bu işlemi bir haftadır defalarca (yaklaşık 50 kez) denememe rağmen, her seferinde “kullanıcı kimliği doğrulaması başarısız” uyarısı alıyorum. Başka bir hata kodu veya açıklama mesajı çıkmıyor.
Bu sorunu sadece kimlik doğrulama adımında yaşıyorum, diğer işlemlerde herhangi bir problemle karşılaşmadım. İşlemi ilk olarak dün sabah başlattım ve işlemleri Tekirdağ’dan gerçekleştiriyorum. Uygulamanın güncel versiyonunu kullandığımdan eminim ve herhangi bir ödeme ya da bakiye kesintisi olmadı.
Müşteri hizmetlerine ulaşmaya çalıştım ancak başarılı olamadım. Sorunun en kısa sürede çözülmesini ve e-cüzdan açma işlemini tamamlayabilmem için tarafıma destek verilmesini talep ediyorum.
Not: Telefon numaramı sadece firma ile paylaşmak istiyorum.
Değerli Müşterimiz, Ürün ve servislerimizle ilgili ihtiyaç duyabileceğiniz her türlü konuda size yardımcı olmaktan memnuniyet duyarız. İlettiğiniz konu ile ilgili inceleme yaparak en kısa sürede size bilgi vereceğiz. Saygılarımızla, Paycell
Değerli Müşterimiz, 11.11.2025 tarihinde size ulaşarak talebiniz hakkında görüşme yaptık. Bize vakit ayırdığınız için teşekkür ederiz. Ürün ve hizmetlerimizle ilgili tüm detayları inceleyebilirsiniz. Desteğe ihtiyacınız olursa da müşteri hizmetlerimize ulaşabilir veya Paycell uygulaması içinden “Profil > Destek Merkezi > Taleplerim” adımlarını izleyerek talebinizi iletebilirsiniz. Saygılarımızla, Paycell
