to read complaints and reviews, or file yours. 
6 Kasım 2025 tarihinden bu yana Paycell uygulamasına giriş yapamıyorum. Giriş denemelerimde “güvenlik nedeniyle işleminde devam edilemiyor” şeklinde bir uyarı alıyorum. Kimliğimi onaylatıp hesabımı açtım ancak daha önce hiç kullanamadım ve birkaç gün sonra bu sorunla karşılaştım.
Sorunu çözmek için farklı cihaz ve internet bağlantısı denedim, uygulamayı silip tekrar yükledim, şifre sıfırlama gibi yöntemleri de kullandım ancak hiçbir sonuç alamadım. Ayrıca 0850 622 60 60 numaralı müşteri hizmetlerine ulaşmaya çalıştım fakat hiçbir şekilde temsilciye bağlanamadım.
Hesabımda herhangi bir bakiye yok, henüz ödeme veya yükleme işlemi yapmadım. Ancak hesabımı aktif olarak kullanmak istiyorum. Paycell’den beklentim, hesabımın bir an önce açılması ve uygulamayı sorunsuz kullanabilmem için gerekli desteğin sağlanmasıdır.
Bilgilerim: Yeter Kaplan / 530 ****45 90
Şehir: İzmir/Karşıyaka
Paycell uygulamasına iki gündür giriş yapamıyorum. Giriş yapmaya çalıştığımda “güvenlik nedeniyle işleminde devam edilemiyor” şeklinde bir uyarı alıyorum. Kimliğimi onaylatıp hesabımı açtım ancak hiç kullanamadım ve birkaç gün sonra bu sorunla karşılaştım. Farklı cihaz ve internet bağlantısı denedim...
Sayın İlgili, Tam 2 haftadır (24.10.2025 tarihinden bu yana) Paycell hesabıma hiçbir şekilde giriş yapamamaktayım. Uygulamaya giriş yapmaya çalıştığımda, herhangi bir gerekçe sunulmaksızın "Sistem güvenlik nedeniyle oturumunuz sonlandırılmıştır" şeklinde bir hata alıyorum. Hesabıma erişimim, bilg...
Paycell mobil uygulamasında hesap doğrulaması yapmaya çalışırken sürekli olarak “İşleminize devam edemiyoruz. Lütfen daha sonra tekrar deneyiniz.” şeklinde bir hata alıyorum. 1 Kasım 2025 tarihinde, İstanbul’da, yeni açtığım T** K** adına olan hesabımda bu sorunla karşılaştım ve her denememde aynı h...
24.10.2025 tarihinden bu yana Paycell hesabıma hiçbir şekilde giriş yapamıyorum. Bu erişim sorununu çözmek için 0850 622 60 60 numaralı çağrı merkezinizle defalarca iletişim kurmaya çalıştım ancak hiçbir denememde müşteri temsilcisine bağlanamadım. Uzun süreli bir kullanıcı olarak hem uygulamanıza...
Paycell uygulaması üzerinden kimlik doğrulama işlemi yapmak istiyorum ancak her denememde “işleminize devam edilemiyor” hatası alıyorum. Selfie çekim ekranına geliyorum, işlemi başarıyla tamamlamama rağmen sistem kesinlikle ilerlemiyor ve kimliğimi doğrulayamıyorum. Bu sorunu düzeltmek için hem ken...
Yorumlar