Paycell Müşteri Hizmetleri

Paycell hesabımı uygulama üzerinden doğrulamak istediğimde, kimlik kartının NFC ile okutulması aşamasında sürekli hata a...lmam nedeniyle kimlik doğrulama işlemini tamamlayamadım. Bunun üzerine, 12.07.2026 tarihinde saat 20.50 civarında, İstanbul Maltepe Piazza Avm’de bulunan Turkcell bayisine giderek ...

Turkcell Paycell hattım üzerinden, 12.05.2026 tarihinde mobil ödeme aboneliğini kapattırmış olmama rağmen, farklı aylar ...içinde toplamda yaklaşık 400 TL tutarında “Turkcell & Paycell” adı altında izinsiz ve haksız çekim yapıldığını fark ettim. Mobil ödeme aboneliğini özellikle iptal ettirmeme rağmen ...

Turkcell hattımda Paycell “Faturana Yansıt” özelliğiyle ilgili yaşadığım bir sorunu paylaşmak istiyorum. Son birkaç aydı...r faturamda düzenli olarak “Faturana yansıt geç tahsilat bedeli 69 TL” şeklinde bir kalem görünüyor ve bu ücreti iptal ettiremiyorum. Paycell üzerinden bu özelliği kapatmaya çalış...

Yaklaşık üç ay önce Turkcell hattıma bağlı Paycell üzerinden, bilgim ve izn...im olmadan işlemler yapıldığını fark ettim. Hem tek seferde çekilen hem de ...

Turkcell hattıma ait faturamı Turkcell uygulamasında Paycell ile ödeme yaptığımda indirim uygulanacağına dair bilgilendi...rme üzerine Paycell üzerinden ödemeyi tercih ettim. Paycell uygulamasına girdiğimde 5.000 TL kullanılabilir limit görünüyordu. 880 TL tutarındaki faturamı ödemek için bu bakiyeden ...

Turkcell faturalı hattım üzerinden, bilgim ve iznim olmamasına rağmen son iki aydır Paycell kaynaklı haksız ücretlendirm...eler yapılmaktadır. İlk olarak Haziran ayında faturama 63,23 TL yansıtıldı. Bu durum üzerine hattımı aradım ve tüm ödemeleri kapattırmama rağmen, Temmuz 2026 dönemine ait faturamda...

Turkcell hattımda Paycell’i hiç kullanmadığım halde bu ayki faturamda haksız bir ücretlendirme ile karşılaştım. Temmuz 2...026 dönemine ait faturamda, toplam tutar içerisinde 81 TL tutarında Paycell kaynaklı bir ücret yansıtıldığını gördüm. Paycell ile herhangi bir alışveriş ya da işlem yapmadım. Konu...

Yaklaşık iki aydır Turkcell hattıma normalin çok üzerinde fatura gelmektedir. Daha önce faturalarım 200 TL civarında gel...irken, son iki ayda 630 TL ve 470 TL gibi tutarlar yansıtıldı. Bu faturaların içinde her ay yaklaşık 213 TL “açma kapama ücreti” ve ayrıca Paycell adı altında yaklaşık 70 TL, bunun...

Paycell kartım 06.07.2026 tarihinde İstanbul Beylikdüzü meydandaki Akbank ATM’si tarafından sebepsiz yere yutuldu. Bunun... üzerine Paycell uygulaması üzerinden yeni kart talebinde bulunup kart yenileme bedeli olarak 100 TL ödeme yaptım. Ancak aradan günler geçmesine rağmen yeni kartım hâlâ elime ulaşm...

10 Temmuz 2026 tarihinde saat 09:25 civarında, Aytemiz uygulaması üzerinden... akaryakıt alımlarımda kullanmak üzere 1.020 TL’lik bakiye yükleme işlemi y...

Paycell mobil ödeme hizmetiyle ilgili hiç onaylamadığım bir borç ve uygulamaya erişememe sorunu yaşıyorum. Bugüne kadar ...Paycell uygulamasını telefonuma hiç indirmedim, herhangi bir şifre ya da giriş kaydım yok. Buna rağmen bugün hattım için 1.853 TL tutarında ödenmemiş fatura / mobil ödeme borcu old...

Paycell Kart’ım bugün güvenlik gerekçesiyle kullanıma kapatıldı ve kartımın içinde yaklaşık 3.000 TL bakiye bulunmasına ...rağmen hiçbir şekilde kullanamıyorum. Kartımın sonu 2319 ile bitiyor ve adım F**** Ç****. Paycell uygulamasındaki cüzdan ekranında da bakiyemin göründüğü halde kartı kullanamadığım...

Uzun süredir düzenli olarak kullandığım ve ödemelerini aksatmadığım Paycell limitim, herhangi bir gecikmem veya olumsuz ...kullanımım olmadığı halde 5000 TL iken 4400 TL’ye düşürüldü. Paycell’i uzun zamandır kullanıyorum ve son 3 aydır limitim 5000 TL olarak tanımlıydı, buna rağmen limitimin haber veri...

11.07.2026 tarihinde saat 09:30 civarlarında tam ATM üzerinden Paycell hesabıma 39.500 TL yatırdım. Bu tutarı yalnızca G...ameSatış sitesi üzerinden harcama yapmak için yükledim ancak GameSatış’a para yatırma işlemi sırasında “banka uyarısı” şeklinde bir uyarı alıyorum ve ödeme gerçekleşmiyor. Yükledi...

Turkcell hattıma bağlı Paycell hesabım Çarşamba günü hiçbir gerekçe belirti...lmeden bloke edildi ve o günden beri hesabımı kullanamıyorum. Hesabımı daha...

Paycell üzerinde bilgim ve onayım olmadan, kimlik bilgilerim kullanılarak adıma bir hesap açıldığını 9 Temmuz tarihinde ...fark ettim. Bu durumu öğrendikten sonra hemen müşteri hizmetleri ile iletişime geçtiğimde, hesabın bağlı olduğu telefon numarasının bana ait olmadığı gerekçesiyle detaylı bilgi ver...

10.07.2026 tarihinde saat 09:10 civarında VakıfBank hesabımdan Paycell hesabıma 5.000 TL fast transferi gerçekleştirdim.... İşlemden sonra bir süre eski bakiyem bile ekranda görünmezken, şu anda eski bakiyem yeniden görünmesine rağmen gönderdiğim 5.000 TL Paycell hesabıma hâlâ yansımış değil. İşleme a...

Uzun süredir Turkcell hattımda düzenli olarak her ay yenilenen 4.400 TL Paycell faturama yansıtılan limitim bulunuyordu.... Faturamın kesim tarihi olan bugün, her ay yapıldığı gibi limitimin yenilenmesini beklerken bu ay limitimin yenilenmediğini gördüm. Faturalarımı her zaman zamanında ve eksiksiz öd...

Turkcell hattım üzerinden Paycell “faturama yansıt” özelliğini iptal etmek istiyorum ancak bir türlü iptal edemiyorum. 1...0.07.2026 tarihinde Paycell uygulaması üzerinden bu özelliği kapatmaya çalıştığımda uygulama sürekli hata veriyor ve işlem gerçekleşmiyor. Uygulamada iptal işlemi hata verdiği için...

Paycell uygulamasında kayıtlı olan Paycell kartım uygulama üzerinden görünmüyor, bu yüzden kartıma ulaşamıyor ve kullana...mıyorum. Bu sorunu gece 12'den beri yaşıyorum ve yaklaşık 10 saattir hiçbir şekilde düzelme olmadı. Bu süreçte müşteri hizmetlerini defalarca kez aradım, uzun süre hatta beklememe...

Turkcell Paycell “Faturan yansıt” aboneliğimle ilgili 10 Temmuz 2026 tarihinde bir sorun yaşadım. 0532*****58 numaralı h...attım üzerinden tanımlı Paycell limitimin bir kısmını 8 Temmuz’da karta aktardım ve birkaç harcama yaptım. Ancak yaptığım harcamalarla uygulamada görünen kalan limit miktarı arasın...