to read complaints and reviews, or file yours.Kredi Kartımdan Yetkisiz Trugo Şarj Ücretleri Çekildi
Yapı Kredi Bankası kredi kartımdan bilgim ve iznim dışında Paycell trugo Kocaeli TR açıklaması ile 11.09.2026 tarihinde 314,32 TL ve 18.09.2026 tarihinde 9,97 TL tutarında iki ayrı harcama yapılmıştır. Ben bu tarihlerde Kocaeli’de bulunmadım ve Trugo elektrikli araç şarj istasyonlarını da kullanmadım.
Durumu fark eder etmez bankam ile görüşerek kartımı internet ve yurt dışı alışverişlerine kapattım. Banka, işlemlerin elektrik şarj istasyonundan yapıldığını söylemekle yetindi, ancak bu harcamalar bana ait değildir. Paycell/Trugo adına düzenlenmiş dijital makbuzlar da tamamen iznim dışında gerçekleşen bu işlemleri göstermektedir.
Bu izinsiz harcamalar nedeniyle mağdur oldum. Paycell’den, kredi kartımdan çekilen 314,32 TL ve 9,97 TL’lik tutarların tamamının iadesini ve bu işlemlerin nasıl gerçekleştiğiyle ilgili tarafıma yazılı ve açıklayıcı bir bilgi verilmesini talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, Talebinizle ilgili inceleme yaparak en kısa sürede size bilgi vereceğiz. Saygılarımızla, Paycell
Değerli Müşterimiz, Talebinizi, değerlendirilmesi için ilgili ekibimize yönlendirdik. En kısa zamanda incelemeyi tamamlayıp tarafınıza bilgi vereceğiz. Saygılarımızla, Paycell
Değerli Müşterimiz, İletmiş olduğunuz talebiniz hakkında inceleme yapılarak 26.09.2026 tarihinde konuyla ilgili size bilgi verilmiştir. Saygılarımızla, Paycell
