to read complaints and reviews, or file yours.İptal Edildiği Söylenmesine Rağmen Paycell Ücretleri Kesilmeye Devam Ediyor
Turkcell hattım üzerinden Paycell ödemelerimle ilgili yaşadığım mağduriyetin giderilmesini talep ediyorum. Hattın sahibi T**** B***** adına kayıtlıdır.
10 Mart 2026 tarihinden itibaren her ay faturama 1.100–1.300 TL arasında değişen tutarlarda Paycell ödemeleri yansıtılmaktadır ve şu ana kadar toplamda yaklaşık 7.149 TL Paycell ödemesi yapılmıştır. Bu ödemelerin iptali için 16 Ağustos tarihinde müşteri hizmetlerini aradığımda, temsilci iptal işleminin yapıldığını söylemiştir.
Buna rağmen 29.09.2026 tarihinde saat 04.09’da 549 TL’lik yeni bir Paycell faturası kesilmiş, Eylül ayında toplamda 869 TL Paycell ücreti tarafıma yansıtılmıştır. Yani iptal edildiği söylenmesine rağmen Paycell ödemeleri devam etmiş ve mağduriyetim büyümüştür.
Paycell hizmetinin tamamen iptal edilmesini, geçmiş arama ve görüşme kayıtları incelenerek iptal talebimi ilettiğim tarihten itibaren faturama yansıtılan haksız Paycell tutarlarının tarafıma iade edilmesini talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, Talebinizle ilgili inceleme yaparak en kısa sürede size bilgi vereceğiz. Saygılarımızla, Paycell
Değerli Müşterimiz, Talebinizi, değerlendirilmesi için ilgili ekibimize yönlendirdik. En kısa zamanda incelemeyi tamamlayıp tarafınıza bilgi vereceğiz. Saygılarımızla, Paycell
Değerli Müşterimiz, İletmiş olduğunuz talebiniz hakkında inceleme yapılarak 30.09.2026 tarihinde konuyla ilgili size bilgi verilmiştir. Saygılarımızla, Paycell
