Paycell mesaj

Turkcell hattımın (5362****69) Eylül ayı faturasında, bilgim ve onayım dışında Funnyzone adlı bir servise Paycell üzerinden toplam 458 TL tutarında abonelik ücreti yansıtılmıştır. Herhangi bir şekilde bu servise abone olmadım; yalnızca otomatik olarak Paycell’den işlem yapıldığına dair bir mesaj ald...

Turkcell bireysel hattımın (son 4 hanesi: 5290) faturasında yaklaşık Ocak 2025’ten bu yana her ay 339,98 TL tutarında “iTunes Store” ödemesi kesiliyor. Benim bu ödemelere dair herhangi bir onayım veya bilgim yok; hattım üzerinden iTunes ya da benzeri bir dijital ürün satın alımı yapmadım, herhangi b...

15 Eylül saat 12:40’ta Kırıkkale Merkez Yaylacık Valilik yanı Halkbank ATM’sinden Paycell kartıma 200 TL yatırdım. Ancak yatırdığım tutar hesabıma geçmedi ve bakiyemde gözükmüyor. Kartımın son 4 hanesi 4082’dir. İşlem sırasında herhangi bir hata mesajı veya olağan dışı bir durum yaşanmadı, ATM paray...

09.09.2025 tarihinde İstanbul Torium Migros mağazasında yaptığım 812,95 TL tutarındaki alışverişin iadesi, Paycell kartıma günlerdir geri yatırılmadı. Daha önce de benzer bir sorun yaşamış ve çözümü 10 günden fazla sürmüştü; o zaman da Şikayetvar üzerinden iletmiştim. Bu kez henüz müşteri hizmetleri...

Paycell uygulamasında yer alan Kazan Kazan oyununu oynarken, bir saat içinde Paycell kartımdan 40 kez 14,99 TL olmak üzere toplamda yüksek bir tutar çekildi. Oyun sırasında yapılan onay işlemleri, yalnızca bir sonraki aşamaya geçiş gibi tasarlanmış ve para çekildiğine dair herhangi bir açık uyarı ve...

Yaklaşık 1 haftadır Paycell uygulamasına kendi telefonum (Redmi 13, Turkcell operatörü) üzerinden giriş yapamıyorum. Şifre belirlememe ve doğru şekilde girmeme rağmen uygulama sürekli onay kodu istiyor, fakat telefonuma hiçbir şekilde onay kodu mesajı ulaşmıyor. Bu nedenle uygulamaya giriş yapamıyor...

29 Ağustos 2025 tarihinde, Megaland mobil uygulaması üzerinden bilgim ve onayım olmadan 229 TL tutarında bir üyelik ücreti faturama yansıtıldı. Herhangi bir üyelik işlemi yapmadığım halde, Turkcell Paycell hesabımdan bu ücret doğrudan çekildi. Konuyla ilgili müşteri hizmetleriyle görüştüğümde, üye o...

Turkcell hattıma, bilgim dışında Htb360vrtb adı altında 229 TL tutarında bir ücret yansıtıldığını Ağustos 2025 dönemine ait faturamda fark ettim. Bu ücretin neye ait olduğunu bilmiyorum ve hiçbir şekilde onay vermedim. Ayrıca, diğer hattımda da yaklaşık 6 aydır bilgim dışında Aile TV Plus paketi ücr...

Eylül 2025 tarihinde, Turkcell hattımın (son 4 hanesi: 0976) Paycell faturama “iTunes” açıklamasıyla 284,98 TL ve 287,98 TL tutarında Apple Store harcamaları yansıtılmıştır. Ancak ben kesinlikle böyle bir indirme veya satın alma işlemi yapmadım. Apple hesabıma ilk kez giriş yaptığımda da herhangi bi...

Paycell’de “Faturana Yansıt Limiti” özelliğini her ay düzenli olarak kullanıyordum. Ancak yaklaşık 1 aydır “üzgünüz, geçici olarak bilgilerinize ulaşamıyorum” uyarısı alıyorum ve limitim yenilenmedi. Bu nedenle faturam gecikmiş olabilir ve mağduriyet yaşıyorum. Uygulamada başka bir hata mesajı veya ...

11 Haziran 2025 tarihinde saat 01:55’te VakıfBank bankomat hesabımdan, bilgim ve onayım dışında “Paycell Paycell trtr” açıklamasıyla 4.990 TL tutarında bir para çıkışı gerçekleşmiştir. Bu işlemi ben yapmadım ve herhangi bir alışveriş ya da ödeme için onay vermedim. Olayı fark eder etmez bankacılık i...

10 Haziran 2024 tarihinde, her ay otomatik olarak yenilenen Paycell mobil uygulama bakiyem bu ay yenilenmedi. Faturaya yansıt seçeneğini kullanıyordum ve bugün ayın 10’u olmasına rağmen bakiyem yüklenmedi. Hesabımla ilişkili telefon numaram 5386****19’dur. Şu ana kadar faturamdan herhangi bir ücret ...

Yurt dışında (Almanya) yaşayan bir Türk vatandaşı olarak her yıl Türkiye’ye geldiğimde Turkcell hatlarımı güvenle kullanıyordum. Ancak 19.07.2025 - 23.07.2025 tarihleri arasında, Didim Akbük ve Frankfurt’ta bulunduğum sırada, Turkcell uygulamanızda “sadece size özel” olarak sunulan bir paketi seçere...

Paycell uygulamasında “faturana yansıt limiti” bölümüne tıkladığımda, “Üzgünüz, geçici olarak bilgilerinize ulaşamıyoruz” şeklinde bir hata mesajı alıyorum. Bu sorun 09.10.2025 tarihinde limitimin yenilenmesi gerekirken başladı ve yaklaşık 4 saattir devam ediyor. Android cihaz kullanıyorum; uygulama...

Paycell uygulamasına 2 gündür giriş yapamıyorum. Doğrulama kodu gelmediği için hesabıma erişemiyorum. 5061****31 numarasıyla giriş yapmaya çalışıyorum ve bu süre zarfında her denememde aynı sorunla karşılaşıyorum. Müşteri hizmetlerini aradığımda ise sesli yanıt sistemi telefonuma gelen kodu girmemi ...

08.09.2025 tarihinde Paycell hesabımda, hiçbir harcama ya da satın alma yapmamama rağmen faturamın 500 TL yerine 5000 TL olarak yansıtıldığını gördüm. Faturam henüz kesilmedi ve güncel tutarım hala 5000 TL olarak görünüyor. Bu tutarın tamamen haksız ve yanlış olduğunu düşünüyorum; herhangi bir hizme...

8 Eylül Pazartesi günü saat 12:30’da Paycell üzerinden Casibom hesabıma 600 TL yatırma işlemi gerçekleştirdim. İşlem sonrasında Casibom hesabıma para geçmedi ve herhangi bir hata mesajı almadım. Durumu Casibom canlı desteğe ilettim, dekontun fotoğrafını da gönderdim. Ancak Casibom, paranın kendileri...

05.09.2025 tarihinde, bilgim dışında “Faturana Yansıt” aboneliği adı altında Paycell tarafından Turkcell faturama 44,90 TL tutarında ücret yansıtıldığını fark ettim. Üye olmadan böyle bir ücretin alınması beni mağdur etti. Konuyla ilgili Paycell müşteri hizmetleriyle iletişime geçemedim; ayrıca ipta...

27.08.2025 tarihinde, bilgim ve iznim dışında Paycell hesabıma limit açılmış ve aynı gün içerisinde 4 dakika arayla toplamda 2.766 TL tutarında işlem gerçekleştirilmiştir. Bu işlemler, benim telefon numaram üzerinden fakat farklı bir cihaz kullanılarak yapılmıştır. İşlemlerle ilgili olarak tarafıma ...