İzinsiz Paycell Çerçeve Ödeme Sözleşmesi İptali Ve Ücret Yansıtılmaması Talebi

Bugün saat 12:01’de Paycell’den, bilgim ve açık onayım olmadan “elektronik para/çerçeve ödeme sözleşmesi” ile ilgili bir SMS aldım. Mesajda benden bir linke girmem isteniyor; ancak Paycell’i hiç kullanmıyorum ve bu sözleşmeyle ilgili tarafıma daha önce hiçbir bilgilendirme veya onay sorulmadı. Güvenlik gerekçesiyle linke kesinlikle tıklamadım.

Söz konusu SMS, sonu 8367 ile biten hattıma geldi. İznim ve açık onayım olmadan tanımlanan bu Paycell çerçeve ödeme sözleşmesinin derhal iptal edilmesini, bu sözleşme kapsamında şu anda ya da ileride hattıma hiçbir şekilde ücret yansıtılmamasını ve tarafıma yazılı ve açık bir bilgilendirme yapılmasını talep ediyorum. Herhangi bir ücret yansıtılmasını kesinlikle kabul etmiyorum ve hattım üzerinden bu şekilde onaysız sözleşme veya abonelik açılmasını istemiyorum.

Bu konuyu telefonla iletmek için Paycell müşteri hizmetlerini aradım; ancak bir türlü müşteri temsilcisine bağlanamadım. Konunun acil olarak incelenmesini, hattım ve bilgilerim üzerinde iznim dışında açılmış herhangi bir sözleşme veya işlemin varsa kapatılmasını ve tarafıma net bir geri dönüş yapılmasını rica ediyorum.