İzinsiz Paycell Çerçeve Ödeme Sözleşmesi Hattıma Tanımlandı, İptal Ve Açıklama Talebi

14.03.2026 tarihinde Türk Telekom hattıma, iznim ve onayım olmadan “Paycell Çerçeve Ödeme Hizmetleri” adlı bir sözleşme tanımlandığına dair SMS aldım. Mesajda, 15 Nisan’a kadar itiraz etmem halinde, bu sözleşmeye dayanarak hattıma ücret yansıtılabileceği belirtiliyordu. Ancak ben bu sözleşme ile ilgili hiçbir işlem yapmadım; herhangi bir tuşlama, link onayı, sözlü ya da online onay vermedim ve Paycell üzerinde de bir hesabım bulunmuyor.

SMS sonrası durumu öğrenmek ve itiraz etmek için müşteri hizmetlerine ulaşmaya çalıştım, fakat bir türlü bağlanamadım. Şu an için hat faturama herhangi bir ücret yansımamış olsa da, tamamen bilgim ve onayım dışında böyle bir sözleşme tanımlanmış olması beni ciddi şekilde rahatsız ediyor ve Paycell’e ve bu tür süreçlere olan güvenimi zedeliyor.

Bu nedenle, hattıma tanımlanan “Paycell Çerçeve Ödeme Hizmetleri” sözleşmesinin derhal ve kalıcı olarak iptal edilmesini, hattımın bundan sonra ben açık ve net bir onay vermedikçe bu tür sözleşme ve hizmet tanımlamalarına kapatılmasını talep ediyorum. Ayrıca, iznim ve bilgim olmadan bu sözleşmenin nasıl, hangi işlem veya gerekçeyle oluşturulduğu konusunda tarafıma açık, yazılı ve detaylı bir bilgilendirme yapılmasını istiyorum.