Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
4
Sedanur sonuçtan memnun
Çözüldü

İzinim Olmadan Paycell Tarafından Açılan Üyelik Ve Bilgilendirme SMS’i

profile
Sedanur
14 Mart 13:41
7
Sedanur'un Teşekkür Mesajı
“Teşekkürler”

13.03.2026 tarihinde hattıma, Paycell Çerçeve Ödeme Hizmetleri ve Elektronik Para Sözleşmesi’nin güncellendiğine dair bir SMS geldi. Mesajda 15 Nisan 2026 tarihinde yürürlüğe gireceği, verilen linkten sözleşmeye ulaşabileceğim ve kabul etmemem durumunda 30 gün içinde ücretsiz fesih hakkım olduğu yazıyordu.

Benim Paycell’e ait herhangi bir üyeliğim bulunmamaktadır, bugüne kadar Paycell’e bilerek ve isteyerek kayıt olmadım, herhangi bir sözleşme de onaylamadım. Buna rağmen tarafıma sözleşme güncelleme mesajı gönderilmesi, adıma iznim dışında bir üyelik açılmış olabileceği şüphesini doğurmaktadır.

Üzerime kayıtlı hattımla ilişkili herhangi bir Paycell hesabı veya sözleşmesi varsa, derhal ve eksiksiz şekilde iptal edilmesini istiyorum. Ayrıca bundan sonra hattıma Paycell ile ilgili hiçbir bilgilendirme veya tanıtım SMS’i gönderilmemesini talep ediyorum.

Kişisel verilerimin ve adımın, bilgim ve onayım dışında kullanılması ihtimali beni ciddi şekilde endişelendirmektedir. Konunun acilen araştırılmasını, tarafıma yazılı olarak bilgi verilmesini ve gerek hattım gerekse adım üzerinden açılmış olası tüm Paycell üyeliklerinin sonlandırılmasını rica ederim. Aksi takdirde gerekli görmem halinde savcılığa suç duyurusunda bulunmayı düşüneceğimi belirtmek isterim.

izinim-olmadan-paycell-tarafindan-acilan-uyelik-ve-bilgilendirme-smsi-1.jpg
16 Mart 13:17 (Şikayetten 1 gün sonra)

Değerli Müşterimiz, Ürün ve servislerimizle ilgili ihtiyaç duyabileceğiniz her türlü konuda size yardımcı olmaktan memnuniyet duyarız. İlettiğiniz konu ile ilgili inceleme yaparak en kısa sürede size bilgi vereceğiz. Saygılarımızla, Paycell

16 Mart 13:17

Değerli Müşterimiz, Talebinizi, değerlendirilmesi için ilgili kanalımıza yönlendirdik. En kısa zamanda incelemeyi tamamlayıp tarafınıza bilgi vereceğiz. Saygılarımızla, Paycell

Sedanur
Sedanur
16 Mart 15:19

Teşekkürler

16 Mart 15:32

Değerli Müşterimiz, İletmiş olduğunuz talebiniz hakkında inceleme yapılarak 16.03.2026 tarihinde konuyla ilgili size bilgi verilmiştir. Saygılarımızla, Paycell

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Paycell Tarafından İstenmeyen Sözleşme Bildirimi, Üyelik İptali Ve Kişisel Veri Silme Talebi

profile
Behiye
13 Mart 06:15
1.590
paycell-tarafindan-istenmeyen-sozlesme-bildirimi-uyelik-iptali-ve-kisisel-veri-silme-talebi-1.jpg

İzinsiz Sözleşme Güncellemesi Ve Müşteri Hizmetlerine Ulaşılamaması

profile
Servet
13 Mart 12:14
881
izinsiz-sozlesme-guncellemesi-ve-musteri-hizmetlerine-ulasilamamasi-1.jpg

Rızasız Paycell Sözleşmesi Bildirimi Ve Hesabın Hemen İptali

profile
Zeynep
13 Mart 18:02
361
5
Demet sonuçtan çok memnun
Çözüldü

İzinsiz Paycell Sözleşme Güncellemesi Ve Hesap Açılması Şikayeti

profile
Demet
14 Mart 20:31
61
"Paycell müşteri temsilcisi Demet hanım benimle bugün bir görüşme yaptı ve bu mesajın genel olarak herkese gönderildiğinden bahsetti ve bütün kayıtlarımı iptal edildi Teşekkür ederim"
izinsiz-paycell-sozlesme-guncellemesi-ve-hesap-acilmasi-sikayeti-1.jpg
Benzer Şikayet Yaz
Paycell Kategorileri