Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
4
Çözüldü

İzinim Olmadan Paycell Tarafından Açılan Üyelik Ve Bilgilendirme SMS’i

Sedanur
Sedanur
Paycell
14 Mart 13:4139
Sedanur'un Teşekkür Mesajı
Teşekkürler

13.03.2026 tarihinde hattıma, Paycell Çerçeve Ödeme Hizmetleri ve Elektronik Para Sözleşmesi’nin güncellendiğine dair bir SMS geldi. Mesajda 15 Nisan 2026 tarihinde yürürlüğe gireceği, verilen linkten sözleşmeye ulaşabileceğim ve kabul etmemem durumunda 30 gün içinde ücretsiz fesih hakkım olduğu yazıyordu.

Benim Paycell’e ait herhangi bir üyeliğim bulunmamaktadır, bugüne kadar Paycell’e bilerek ve isteyerek kayıt olmadım, herhangi bir sözleşme de onaylamadım. Buna rağmen tarafıma sözleşme güncelleme mesajı gönderilmesi, adıma iznim dışında bir üyelik açılmış olabileceği şüphesini doğurmaktadır.

Üzerime kayıtlı hattımla ilişkili herhangi bir Paycell hesabı veya sözleşmesi varsa, derhal ve eksiksiz şekilde iptal edilmesini istiyorum. Ayrıca bundan sonra hattıma Paycell ile ilgili hiçbir bilgilendirme veya tanıtım SMS’i gönderilmemesini talep ediyorum.

Kişisel verilerimin ve adımın, bilgim ve onayım dışında kullanılması ihtimali beni ciddi şekilde endişelendirmektedir. Konunun acilen araştırılmasını, tarafıma yazılı olarak bilgi verilmesini ve gerek hattım gerekse adım üzerinden açılmış olası tüm Paycell üyeliklerinin sonlandırılmasını rica ederim. Aksi takdirde gerekli görmem halinde savcılığa suç duyurusunda bulunmayı düşüneceğimi belirtmek isterim.

16 Mart 13:17 (Şikayetten 1 gün sonra)

Değerli Müşterimiz, Ürün ve servislerimizle ilgili ihtiyaç duyabileceğiniz her türlü konuda size yardımcı olmaktan memnuniyet duyarız. İlettiğiniz konu ile ilgili inceleme yaparak en kısa sürede size bilgi vereceğiz. Saygılarımızla, Paycell

16 Mart 13:17

Değerli Müşterimiz, Talebinizi, değerlendirilmesi için ilgili kanalımıza yönlendirdik. En kısa zamanda incelemeyi tamamlayıp tarafınıza bilgi vereceğiz. Saygılarımızla, Paycell

Sedanur
Sedanur
16 Mart 15:19

Teşekkürler

16 Mart 15:32

Değerli Müşterimiz, İletmiş olduğunuz talebiniz hakkında inceleme yapılarak 16.03.2026 tarihinde konuyla ilgili size bilgi verilmiştir. Saygılarımızla, Paycell

Yorumlar

Benzer Şikayetler

2

İzinsiz Sözleşme Güncellemesi Ve Müşteri Hizmetlerine Ulaşılamaması

Servet
Servet
Paycell
13 Mart 12:141.031

13.03.2026 tarihinde saat 16.02’de hattıma “Paycell Çerçeve Ödeme Hizmetleri ve Elektronik Para Sözleşmesi güncellenmişt...

Video Şikayetler

Tümünü Gör
Paycell Çok Kötü Bir Müşteri Hizmetleri Var!

Paycell Çok KötüBir Müşteri Hizmetleri Var!

Profil fotoğrafı
Efe
Paycell Uygulamaya Giriş Yapamıyorum

PaycellUygulamaya Giriş Yapamıyorum

Profil fotoğrafı
Osman
Paycell Mağduru!

Paycell Mağduru!

Profil fotoğrafı
Engin
Paycell Güvenlik Nedeniyle Giriş Yapamama

Paycell GüvenlikNedeniyle Giriş Yapamama

Profil fotoğrafı
Ali
Paycell Doğrulama E-postası Göndermiyor

Paycell DoğrulamaE-postası Göndermiyor

Profil fotoğrafı
Bayram
Paycell İşleminize Devam Edemiyoruz Hatası

Paycellİşleminize Devam Edemiyoruz Hatası

Profil fotoğrafı
Furkan

Öne ÇıkanKonular

Paycell Kategorileri