to read complaints and reviews, or file yours.İade Edilen Ürün İçin 3399 TL Ücretin Geri Ödenmemesi
Kevser Studio’dan 16 Haziran tarihinde online olarak 3.399 TL tutarında bir elbise satın aldım. Ürünü beğenmediğim için 18 Haziran’da iade ettim ve tarafıma ücret iadesi yapılacağı söylendi.
Aradan yaklaşık iki ay geçmesine rağmen banka hesabıma herhangi bir iade geçişi olmadı. Defalarca kez kendileriyle yazıştım, her seferinde “bir hafta içinde yapacağız” denilmesine rağmen hiçbir ödeme yapılmadı. WhatsApp yazışmalarında da iade edeceklerini belirtmelerine rağmen sözlerini yerine getirmediler. Bu süreçte hem param bloke kaldı hem de sürekli oyalanarak açıkça mağdur edildim. Sipariş numaram TS160659917’dir.
Ödediğim 3.399 TL tutarındaki ürün bedelinin derhal tarafıma iade edilmesini ve sürekli ertelenen bu iade sürecine bir an önce çözüm bulunmasını talep ediyorum.
