İzin Almadan Gelen Paycell Sözleşme Güncellemesi Ve Kişisel Veri Paylaşımı Şikayeti

14.03.2026 tarihinde kendi adıma kayıtlı Türk Telekom hattıma “Paycell Çerçeve Ödeme Hizmetleri ve Elektronik Para Sözleşmesi güncellenmiştir” içerikli bir SMS geldi. Mesajda, sözleşmenin güncellendiği, 15 Nisan 2026 tarihinde yürürlüğe gireceği ve verilen linkten ulaşılabileceği, 30 gün içinde feshedilmezse güncel sözleşmeden hizmet alınmaya devam edileceği yazıyordu.

Ben Paycell isimli uygulamayı bu mesajla birlikte ilk kez duydum ve bugüne kadar Paycell, mobil ödeme ya da benzeri hiçbir servis için başvuru yapmadım, herhangi bir sözleşmeye imza atmadım ve onay vermedim. Buna rağmen hattıma böyle bir sözleşme güncelleme mesajı gelmesi, iznim ve bilgim dışında işlem yapıldığı endişesini yaratmaktadır. Ayrıca kişisel verilerimin bu şekilde Paycell gibi uygulamalara aktarılmasına kesinlikle rızam yoktur.

Bu mesaj sonrasında herhangi bir ücretlendirme ya da işlem fark etmedim; ancak Paycell veya Türk Telekom müşteri hizmetlerine ulaşmayı denediğimde muhatap bulamadım. Hattımda bana ait olmayan ya da benim onay vermediğim hiçbir Paycell veya benzeri hizmetin bulunmasını istemiyorum.

İzinsiz bir başvurum ya da onayım olmamasına rağmen bana bu sözleşme güncelleme mesajının neden gönderildiğinin açıklanmasını, hattıma tanımlı olabilecek Paycell veya benzeri tüm hizmetlerin derhal iptal edilmesini ve kişisel verilerimin hangi işlem kapsamında, hangi şirketlerle paylaşıldığı konusunda tarafıma yazılı ve net bir bilgilendirme yapılmasını talep ediyorum. Ayrıca Türk Telekom’un benim iznim olmadan üçüncü taraf uygulamalarla kişisel verilerimi paylaşmaması ve bu konuda gerekli tüm güvenlik ve onay süreçlerini şeffaf şekilde uygulamasını istiyorum.