Paycell Hesabımdan İzinsiz Para Çekilmesi



Paycell uygulaması üzerinden limit aktarma işlemi yapmak istedim ancak kimlik onayı aşamasında sürekli olarak “işlem başarısız” hatası alıyorum. Son 1 saat içinde en az 4-5 kez denedim, uygulamayı yeniden başlatmama rağmen sorun devam ediyor. Kimlik bilgilerim onaylanmadığı için limitimi karta akta...

Sayın Paycell Yetkilisi, Paycell hesabım üzerinden internet yüklemek ve puan transferi işlemlerini düzenli olarak kullanmaktayım. Mevcut sistemde, puan transferi için günlük/aylık 1000 puan limiti uygulanmaktadır. Bu limiti aşmak istiyorum ve hesabımdan istediğim miktarda puan transferi yapabilme...

Bugün Paycell hesabımı yeni açtım ve kullanmaya başlamadan önce bana verilen limitin sadece 250 TL olduğunu gördüm. Bu tutarın çok yetersiz olduğunu düşünüyorum. Hesabımı Ordu Ünye’de açtım ve kayıtlı telefon numaram 0533*****42’dir. Limitimin en az 2750 TL olarak güncellenmesini talep ediyorum. Kon...
Paycell hazır limitim onaylandığı halde, yaklaşık 4 saattir kullanamıyorum. 1700 TL tutarında alışveriş yapmak istediğimde “servise ulaşılamadı” şeklinde hata alıyorum. Limitimin tamamı müsait olmasına rağmen işlem gerçekleşmiyor. Bu süreçte müşteri hizmetlerini aradım ve 3 ayrı birime aktarıldım. ...

Paycell Kart’ımın (son 4 hanesi: 8814) aktarılabilir bakiyesi her ayın 10’unda, yani fatura kesim tarihinde yenileniyordu. 10/09/2025 tarihinde faturam kesildi, ancak üzerinden 2 gün geçmesine rağmen bakiyem hala güncellenmedi. Bu nedenle kartımı günlük harcamalarımda kullanamıyor ve mağduriyet yaşı...
Faturasız Turkcell hattımda yeterli tl bakiyesi olmasına rağmen, mobil ödeme ile hiçbir platformda (Instagram dahil) ödeme yapamıyorum. Her ödeme denememde, tutar 15 TL gibi düşük bir miktar olsa bile “limit” uyarısı alıyorum ve işlem gerçekleşmiyor. Ayrıca Paycell uygulaması üzerinden de ödeme yapm...

Turkcell mobil hattımda Paycell limitim uzun süredir 2.500 TL idi. Her ay faturamı gecikmeli öderken bu limit böyleydi. Ancak 10.09.2025 tarihinde faturamı süresinde ödememe rağmen limitim 2.000 TL'ye düşürüldü. Bu durumun mantıklı bir açıklaması olmadığını düşünüyorum ve mağduriyet yaşıyorum. Limit...

Geçen ay Paycell karta aktarılabilir ve faturana yansıt limitim 2200 TL idi ancak bugün fatura kesim tarihi güncellemesi ile karta aktarılabilir limit 0, faturana yansıt 1000TL düşmüş. Bu durumda Paycell kullanmanın bir anlamı kalmıyor. Karta aktarılabilir Eski limit 2200TL veya üstünün geri gelmesi...
Geçen ay Paycell karta aktarılabilir ve faturana yansıt limitim 4400 TL idi ancak bugün fatura kesim tarihi güncellemesi ile karta aktarılabilir limit 0, faturana yansıt 250 TL düşmüş. Bu durumda Paycell kullanmanın bir anlamı kalmıyor. Karta aktarılabilir Eski limit 4400 TL veya üstünün geri gelmes...

Paycell mobil ödeme hesabımda daha önce 4.400 TL olan kullanabilir limitim, hiçbir gerekçe gösterilmeden 250 TL'ye düşürüldü. Bu durumu 10.09.2025 tarihinde fark ettim ve o günden beri alışveriş yapamıyorum. Üstelik iki hattım da faturalı olmasına rağmen, her iki hatta da aynı sorun yaşanıyor. Limit...

5 aydır düzenli olarak kullandığım ve 2500 TL olan Paycell faturana yansıt limitim, bugün limitler yenilendiğinde 1000 TL’ye düşürüldü. Bu süre zarfında faturamı bir kez bile geciktirmedim; her zaman fatura kesim tarihinden 1-2 gün sonra, son ödeme tarihini beklemeden ödemelerimi yaptım. Limit düşüş...

Turkcell ve Paycell müşterisi olarak uzun süredir düzenli şekilde faturalarımı her ay zamanında ödemekteyim. Faturalı hatta geçtiğim günden bu yana hiçbir gecikme veya son ödeme tarihini kaçırma durumum olmadı. Paycell limitim geçen ay 5.000 TL’ye yükseltilmişti. Bu ay da faturamı, son ödeme tarihin...

Yaklaşık bir hafta önce Paycell Dijital hesabıma bağlı telefon numaramı değiştirdim. Numara değişikliğinden sonra hesabımın limiti sıfırlandı. Daha ön...
27.08.2025 tarihinde, bilgim ve iznim dışında Paycell hesabıma limit açılmış ve aynı gün içerisinde 4 dakika arayla toplamda 2.766 TL tutarında işlem gerçekleştirilmiştir. Bu işlemler, benim telefon numaram üzerinden fakat farklı bir cihaz kullanılarak yapılmıştır. İşlemlerle ilgili olarak tarafıma ...

Turkcell hattım üzerinden kullandığım Paycell hazır limitim, her fatura kesim tarihinde otomatik olarak yenileniyordu. Ancak bu ay faturam kesilmesine rağmen Paycell uygulamasında hazır limitim tamamen kayboldu ve sadece kartımda kalan bakiyemi görebiliyorum. Normalde limitin yenileneceği tarih veya...

Paycell mobil uygulaması üzerinden “Faturana Yansıt” özelliğiyle son 30 günde QR ile toplam 120 TL harcama yaptım. Ancak, kampanya şartlarını yerine getirmeme rağmen limitim yok olarak görünüyor ve “500 TL üzeri harcamada %20 nakit iade” kampanyasından faydalanamıyorum. Ayın bitmesine az kalmasına r...

Paycell uygulaması üzerinden fast ile başka bir bankaya para transferi yapmak istediğimde, iki gündür sürekli olarak “günlük para transfer adedi dolmuştur” uyarısı alıyorum. Bu sorunu günün farklı saatlerinde toplamda 5-6 kez denememe rağmen her seferinde aynı hatayla karşılaştım. İşlemler sırasında...

Turkcell Paycell uygulaması ile faturana yansıt özelliği kullanarak hesabınıza 2500 lira çekmek isteseniz 2500 liraya 250 lira para kesiyor. Madem böyle limitiniz 2250 lira deyin madem 250 lirada sizin için çekiyoruz. Miktar çok yüksek. 25 lira olsun bari.
Paycell mobil uygulamasında “Şifremi unuttum” seçeneğini kullanarak hesabıma erişmeye çalıştım, ancak uygulama sürekli hata veriyor, hesabım blokelendi ve şifremi sıfırlayamıyorum, limitiniz dolmuştur diyor. Bu nedenle müşteri hizmetlerine de ulaşamıyorum, çünkü şifrem olmadığı için bağlanamıyorum. ...
Paycell uygulamasını bireysel olarak kullanıyorum. 22.08.2025 - 26.08.2025 tarihleri arasında toplam 4 kez “Limitlerim” bölümünden limit artırımı talebinde bulundum. Şu anki limitim 5.000 TL ve bunu 40.000 TL’ye yükseltmek istiyorum. Ancak her denememde sistem tarafından talebim reddediliyor ve herh...

26 Ağustos 2025 tarihinde saat 11:40 civarında iPhone 13 cihazımdan Paycell uygulamasında şifre yenileme işlemi yapmak istedim. Ancak uygulama, “şifre değiştirme limitin doldu, 24 saat içinde değiştirdin” şeklinde bir uyarı verdi. Oysa ben şifreyi henüz yeni değiştirmiştim ve bu işlemi ilk kez deniy...

Turkcell Star+25 GB faturalı hat kullanıcısıyım. Yaklaşık bir hafta önce limitimin normalden çok daha erken dolduğunu fark ettim. Bu ay ilk kez böyle bir sorun yaşadım. Durumu fark ettiğimde kendi imkanlarımla uygulamadan ve SMS ile kontrol sağladım, ancak herhangi bir çözüm bulamadım. Limitim 5000 ...

Uzun süredir Paycell kart kullanıcısıyım ve her ay kartıma 2700₺ aktarılabilir limit tanımlanıyordu. 25/08/2025 tarihinde bu limitin tanımlanması gerekiyordu ancak bu ay hiçbir şekilde limit tanımlanmadı, hatta 0 olarak dahi görünmüyor. Her ay düzenli ödemelerimi yapmama rağmen bu ay limitim tanımla...