Paycell'de Limit Artırma İşlemi Neden Gecikiyor?

Paycell uygulamasında “Anlat Bakalım” limitim şu anda 250 TL olarak görünüyor ve ekranda yalnızca ayın 20’sinde güncellenecek şeklinde bir uyarı yer alıyor. Uygulama üzerinden bu limiti 2500 TL’ye yükseltmek istiyorum fakat herhangi bir işlem adımı ya da seçenek sunulmuyor, sadece beklemem gerektiği yazıyor.

Yaklaşık iki gündür bu durum aynı şekilde devam ediyor. Herhangi bir uyarı mesajı, hata kodu ya da ek bilgilendirme yapılmadığı için neden beklemek zorunda olduğumu anlayamıyorum. Müşteri hizmetleriyle ayrıca görüşme yapmadım, sorunu doğrudan uygulama üzerinden çözmek istiyordum.

Paycell’den, limit artırma talebimin geciktirilmeden değerlendirilmesini ve limitimin en kısa sürede 2500 TL’ye yükseltilmesini, eğer bu mümkün değilse de neden sadece belirli bir tarihte güncelleme yapılabildiğinin açık ve net bir şekilde tarafıma açıklanmasını talep ediyorum.